Hallo,

Es geht um die Rechnung von April 2021.. also die die jetzt zum 13. 04 eingezogen wird..

darauf ist ein  Speedport Smart 3 (Kauf) welches durch ein Missverständnis am Telefon leider bestellt wurde.

Als das Gerät kam, und ich habe es direkt retourniert. (13.03.2021)

Laut DHL ist es am 20.03.21 bei der Telekom angekommen.

Soweit so gut..

nur leider ist es jetzt trotzdem auf der Rechnung?

Könnte einer der Telekom sich das angucken, am Telefon komme ich nicht weiter. 

da wird nur gesagt, ja das wird gutgeschrieben, aber wann und ob jetzt die  Rechnung so eingezogen wird, kann mir keiner sagen.

das wäre sehr ärgerlich, wenn ich jetzt 220,00 Euro für was zahlen muss was ich nicht habe, und noch benötige.

Würde mich sehr freuen wenn wir das noch hinbekommen würden.

Vielen Dank

Gruß

Mirko