You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Rechnungserstellung und Rücksendungen können sich überschneiden.
Die Korrektur erfolgt dann in der nächsten Rechnung
Mehr kann man aufgrund der dürftigen Infos nicht sagen
1
Answer
from
1 year ago
Hey @Bella?, 👋
du musst dir keine Sorgen machen, die Retoure hat sich sehr wahrscheinlich nur mit der Rechnungserstellung überschnitten. Wenn du eine Bestätigung erhalten hast, ist im System alles richtig hinterlegt. Auf der nächsten Rechnung wird dir der Betrag gutgeschrieben. 🙂
Bei weiteren Fragen bin ich gerne für dich da.
Viele Grüße
Jonas
Unlogged in user
Answer
from