Rechnung fur Dezember 2021

vor 3 Jahren

Festnetz nr

Guten Abend,
ich habe alle meine Vertrage bei Telekom bereits zum 01.10.2021 gekundigt.
Alle Gerate habe ich zuruckgeschickt.
Verstehe nicht wofur die Rechnung.
Bitte um Info dazu und Gutschrift uber den vollen Betrag.
Mit freundlichen Grussen
Monika Nowak
Mobil

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  • vor 3 Jahren

    Hallo @Nowak Monika

     

    Rufnummer raus, öffentliche Forum. 

     

    Rechnung ist voraus, du bekommst mit der nächsten Rechnung eine Gutschrift... Das System ist da hinterher. Kündigungsbestätigung gilt als Nachweis 

     

    Keine Sorge. Einige User hatten schon deswegen hier gefragt 

     

    4

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Wofür die Rechnung ist, steht doch in der Rechnung. Einfach mal lesen. 

    Wurde bestätigt das die Geräte angekommen sind? Wurde der Retourenschein frisch vom retourenportal genommen oder ein alter, der damals dabei lag? 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ich habe die Daten eben gelöscht aus Datenschutzgründen. 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Nowak Monika wurden Geräte auch ordnungsgemäß gekündigt? 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Hallo @Nowak Monika 

    Bitte löschen sie sofort ihre Festnetznummer sowie Mobilfunknummer. Im Profil können sie es stehen lassen. Aber hier öffentlich sofort löschen.

    Die Rechnung hat sich überschnitten und wird mit der nächsten Rechnung Gutgeschrieben.

    0

  • vor 3 Jahren

    Hallo @Nowak Monika,

    bitte hinterlege deine Rückrufnummer im Profil, damit wir uns mit dir in Verbindung setzen können. So können wir uns nach erfolgreicher Legitimation den Vertrag genauer anschauen.

    Viele Grüße Türkan Ü.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Nowak Monika 

    Hier kannst du deine Kundendaten Eintragen im Profil, Datenschutz ist gewährsleistet und kann nur von Telekom hilft Team eingesehen werden.

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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