Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Rechnung fur Dezember 2021
vor 3 Jahren
Festnetz nr
Guten Abend,
ich habe alle meine Vertrage bei Telekom bereits zum 01.10.2021 gekundigt.
Alle Gerate habe ich zuruckgeschickt.
Verstehe nicht wofur die Rechnung.
Bitte um Info dazu und Gutschrift uber den vollen Betrag.
Mit freundlichen Grussen
Monika Nowak
Mobil
535
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 3 Jahren
213
0
2
2932
0
3
Gelöst
448
0
5
Gelöst
650
0
2
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Nowak Monika
Rufnummer raus, öffentliche Forum.
Rechnung ist voraus, du bekommst mit der nächsten Rechnung eine Gutschrift... Das System ist da hinterher. Kündigungsbestätigung gilt als Nachweis
Keine Sorge. Einige User hatten schon deswegen hier gefragt
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Nowak Monika wurden Geräte auch ordnungsgemäß gekündigt?
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Hallo @Nowak Monika
Bitte löschen sie sofort ihre Festnetznummer sowie Mobilfunknummer. Im Profil können sie es stehen lassen. Aber hier öffentlich sofort löschen.
Die Rechnung hat sich überschnitten und wird mit der nächsten Rechnung Gutgeschrieben.
0
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
bitte hinterlege deine Rückrufnummer im Profil, damit wir uns mit dir in Verbindung setzen können. So können wir uns nach erfolgreicher Legitimation den Vertrag genauer anschauen.
Viele Grüße Türkan Ü.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Nowak Monika
Hier kannst du deine Kundendaten Eintragen im Profil, Datenschutz ist gewährsleistet und kann nur von Telekom hilft Team eingesehen werden.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata