Rechnung fur Dezember 2021
3 years ago
Festnetz nr
Guten Abend,
ich habe alle meine Vertrage bei Telekom bereits zum 01.10.2021 gekundigt.
Alle Gerate habe ich zuruckgeschickt.
Verstehe nicht wofur die Rechnung.
Bitte um Info dazu und Gutschrift uber den vollen Betrag.
Mit freundlichen Grussen
Monika Nowak
Mobil
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3 years ago
Hallo @Nowak Monika
Rufnummer raus, öffentliche Forum.
Rechnung ist voraus, du bekommst mit der nächsten Rechnung eine Gutschrift... Das System ist da hinterher. Kündigungsbestätigung gilt als Nachweis
Keine Sorge. Einige User hatten schon deswegen hier gefragt
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3 years ago
Wofür die Rechnung ist, steht doch in der Rechnung. Einfach mal lesen.
Wurde bestätigt das die Geräte angekommen sind? Wurde der Retourenschein frisch vom retourenportal genommen oder ein alter, der damals dabei lag?
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3 years ago
Ich habe die Daten eben gelöscht aus Datenschutzgründen.
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3 years ago
@Nowak Monika wurden Geräte auch ordnungsgemäß gekündigt?
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3 years ago
Hallo @Nowak Monika
Bitte löschen sie sofort ihre Festnetznummer sowie Mobilfunknummer. Im Profil können sie es stehen lassen. Aber hier öffentlich sofort löschen.
Die Rechnung hat sich überschnitten und wird mit der nächsten Rechnung Gutgeschrieben.
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3 years ago
bitte hinterlege deine Rückrufnummer im Profil, damit wir uns mit dir in Verbindung setzen können. So können wir uns nach erfolgreicher Legitimation den Vertrag genauer anschauen.
Viele Grüße Türkan Ü.
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3 years ago
Hallo @Nowak Monika
Hier kannst du deine Kundendaten Eintragen im Profil, Datenschutz ist gewährsleistet und kann nur von Telekom hilft Team eingesehen werden.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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