Rechnung nach Ablauf der Vertragszeit
3 hours ago
Ich habe eine Rechnung von der telekom bekommen, die mir jemand erklären muss: Mein Providervertragswechsel für das Festnetz war am 25.8.25. Damit endete der Zugang zur telekom. Ich komme im Kundenkonto auch nicht mehr rein um die Rechnungen einzusehen (unberechtigt). Jetzt hat mir die telekom noch eine Rechnung geschickt über 40 € für September, abzubuchen
am 18.9.25. Wofür steht die Rechnung????
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6 years ago
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3 hours ago
Da fehlt noch die detaillierte Abschlußrechnung mit der Gutschrift für zuviel bezahlte Beiträge.
Die Revhnungstellung überschneidet sich mit dem Kündigungsdatum.
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3 hours ago
Hi @Travellar,
ich vermute mal, dass die Rechnung zu dem Zeitpunkt bereits in der Erstellung war. Die Abschlussrechnung mit den entsprechenden Gutschriften erfolgt dann im nächsten Monat.
Konkret kann ich dir das aber erst am Telefon sagen, wenn wir die Daten zur Legitimation abgeglichen haben.
Hinterlege dazu bitte deine Rückrufnummer im Profil und gib mir anschließend hier im Thread Bescheid, welche Uhrzeit dir für einen Rückruf passt.
Viele Grüße
Dorothea
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1 hour ago
@Travellar Hast Du die Rechnung überhaupt gelesen?!
Da steht doch ganz genau, für welche Positionen die Rechnung ausgestellt wurde.
Es werden auch Verrechnungen genau spezifiziert.
Sind vielleicht auch noch Mietgeräte unterwegs?
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