Gelöst
Rechnung November TV-Film Paket
vor 5 Jahren
Hallo,
zum 30./31.10.2019 hatte ich Magenta TV Plus inklusive TV Film Paket gekündigt.
jetzt habe ich aber für November für das TV Filmpaket eine Rechnung (6,95 EUR) erhalten.
Da zum 30./31.10.2019 gekündigt wurde, darf es für November zu keiner Rechnung mehr kommen.
Ich bitte um Überprüfung. Vielen Dank
Gruß
Michael
211
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 5 Monaten
193
0
5
vor 5 Jahren
@michael0504 ,
es wird, systembedingt, eine Gutschrift zur Korrektur bei der nächsten Rechnung kommen (weiß ich aus mehrmaligen eigenen Erfahrungen)
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
@michael0504,
damit sich das Team dein Anliegen ansehen kann, befülle bitte dein datengeschütztes Profil (siehe Signatur unter meinem Text) und gib´bitte nach Erledigung kurz Bescheid.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Antwort
von
vor 5 Jahren
0800 330 1000 Stichwort Rechnung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@michael0504,
damit sich das Team dein Anliegen ansehen kann, befülle bitte dein datengeschütztes Profil (siehe Signatur unter meinem Text) und gib´bitte nach Erledigung kurz Bescheid.
0
vor 5 Jahren
leider konnte ich unter der hinterlegten Kundennummer keinen Vertrag bei uns finden und eine Rückrufnummer war leider auch nicht hinterlegt.
Bitte füllen Sie das Profil mit allen abgefragten Daten und geben mir kurz Bescheid.
Viele Grüße
Dean B.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
es sind keine Verträge vorhanden, da diese zum 30./31.10.2019 Gekündigt wurden.
Wieso erhalte also eine Rechnung für das TV Paket Film?
Gruß
Michael
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
wie telefonisch besprochen war die abschließende Novemberrechnung mit Sicherheit für den Abrechnungszeitraum Oktober.
Wie besprochen gerne nochmal auf den Abrechnungszeitraum auf der Rechnung schauen und wenn es nicht so ist, wieder bei mir melden.
Viele Grüße
Dean B.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
der Zeitraum für die Rechnung ist: 01.11.2019 - 30.11.2019 also für November.
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von