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Rechnung Online
4 years ago
Hallo zusammen,
leider schafft es die Telekom nicht, nach mehrern Anrufen, Rechnung Online per Email einzurichten! Kann sich vielleicht ein Teami melden der mich hierbei unterstützt, da ich mittlerweile das Vertrauen in die Hotline verloren habe!
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4 years ago
@Gadich Was steht denn für eine Rechnungsadresse im Kundencenter ?
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/index.html
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4 years ago
@wolliballa die Rechnungsadresse ist die richtige! Nur wenn man Rrechnung Online per Email anklickt, steht keine Adresse da, bzw. man kann keine hinterlegen! Bei einem anderen Anschluss kann man das selber ändern und da klappt es auch!
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4 years ago
Geschäftsanschluss ? Nicht Masternutzer ?
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4 years ago
keoin GK und ich bin mit den Zugangsdaten drin! Nur ein BKTO! Und ich kann die Rechnung anschauen!
Unlogged in user
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4 years ago
@Gadich
Streikt das Kundencenter mal wieder an der Stelle? Ist nicht ungewöhnlich 😄
Ich empfehle dann immer das Kontaktformlar:
Festnetz: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/e-mail-adresse-fuer-rechnungonline-angeben-oder-aendern
Mobilfunk: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/e-mail-adresse-rechnungonline-angeben-oder-aendern
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4 years ago
@Mikko danke für den Hinweis aber vielleicht kann ja ein Teami weiterhelfen!
Unlogged in user
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4 years ago
wann kann ich dich erreichen?
Viele Grüße
Marita S.
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4 years ago
@Marita S. jederzeit!
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4 years ago
Vielen Dank für das Gespräch
Ich habe die E-Mail-Adresse jetzt korrigiert und entsprechend hinterlegt
Die nächste Rechnung kommt dann an die gewünschte E-Mail-Adresse 👍
Ich wünsche allen ein schönes Wochenende 😎
Viele Grüße
Marita S.
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4 years ago
@Marita S. super vielen Dank nochmal!
Unlogged in user
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Accepted Solution
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4 years ago
Vielen Dank für das Gespräch
Ich habe die E-Mail-Adresse jetzt korrigiert und entsprechend hinterlegt
Die nächste Rechnung kommt dann an die gewünschte E-Mail-Adresse 👍
Ich wünsche allen ein schönes Wochenende 😎
Viele Grüße
Marita S.
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