Seit einigen Tagen ist an meinem Anschluß die Telefonie ausgefallen. Anrufer erhalten sofort ein 'nicht erreichbar' und das Freizeichen am DECT -Telefon klingt anders, leiser, als sonst. Im Router (Asus DSL-AC68VG, letzte Firmware) wird die Telefonieverbindung seitdem rot/unterbrochen angezeigt. Internet funktioniert einwandfrei. Es wurde nichts verändert, vom Router über Verkabelung bis zum Telefoniecenter alles wie vor. Neustarts und alle Resets zwecklos. Besten Dank für jeden Tip oder Hilfe.

So wie @OlliD.IRQ8 es beschrieben hat, hat es funktioniert.Ich musste allerdings die Namensauflösung des SRV Eintrags über DIG ausführen. Dazu habe ich es wie unter https://beyond.lol/dns-eintraege-in-10-sekunden-ueberpruefen-dig/ heruntergeladen und installiert und wie in https://www.gamers-shell.de/2020/09/23/telekom-stellt-voip-dns-records-um/ beschrieben ausgeführt. Der Port in den Proxy Einstellungen scheint nicht unbedingt notwendig zu sein, da es auch ohne zu funktionieren scheint. Habe dazu bisher aber nur mit meiner Handynummer eingehende und ausgehende Anrufe ausprobiert.

Kann denn der Router die modifizierte Telekom Telefonie (nicht mehr A record sondern DNS SRV)?

‎Rechnung Schadensersatz | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Rechnung Schadensersatz

4 years ago

Hallo, ich habe es aufgrund vieler Umstände leider versäumt, ein Mietgerät zurück zu senden. Heute kam eine Schadensersatzrechnung. Besteht die Option, das Gerät doch noch aus Kulanz zurück zu schicken? Das würde mir sehr helfen.

a. Schuster

317

4 years ago
In der Regel ist es dafür jetzt zu spät. Da auch eine Erinnerung dazu kamen.
So lautete zumindestens immer bisher die Antwort der Telekom.

Dein Profil hast du ja befüllt. Warte ab, bis sich hier jemand vom Team meldet.
1
Answer
from
4 years ago
Leider kam keine Erinnerung bei mir an. Klar, der Fehler liegt hier bei mir. Ich hoffe nur, es gibt hier eine gute Lösung. Eine Rechnung von 272€ tut momentan sehr weh.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago

a.schuster96

Besteht die Option, das Gerät doch noch aus Kulanz zurück zu schicken?

Besteht die Option, das Gerät doch noch aus Kulanz zurück zu schicken?

a.schuster96

Besteht die Option, das Gerät doch noch aus Kulanz zurück zu schicken?

Zurückschicken wird durchaus gehen, so meine Einschätzung. Denn Du bist nicht zum Eigentümer geworden, das ist auch nach Bezahlung von Schadenersatz weiter die Telekom. Formell gesehen darfst Du das Gerät also auch nicht verkaufen.

Ob es eine Kulanz in Richtung von Verzicht auf Schadenersatz gibt - das dürfte auch davon abhängen wie lange es her ist, dass der Vertrag beendet wurde. Dazu schreibst Du leider nichts.
0
4 years ago
Hallo @a.schuster96,

entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung.
Magst du mir den aktuellen Stand mitteilen? Darf ich hierbei noch aktiv werden?
Wenn dem so ist, nenne mir bitte einen Zeitraum, wo ich dich am besten erreichen kann.

Liebe Grüße
Christina P.
0