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Rechnung trotz Vertragsende

7 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe meinen DSL/ Festnetzanschluss (wegen Trennung und Umzug/ den Service der Telekom fand ich immer gut) kündigen müssen.

Abschaltungstermin war der 01.12.2018. Am 05.12. wurde mir ein voller Betrag abgebucht. In meinem Kundenkonto kann ich nichts mehr einsehen, daher bitte ich Euch hier um Hilfe, was da jetzt los ist.

 

Vielen Dank und Beste Grüße

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Vielen Dank für die schnelle Antwort!

      D.h. es wird mit der Schlussrechnung (wann kommt die ca.?) dann eine Gutschrift erfolgen?

      0

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