Hallo, nachdem ich schon 2 kündigungdschreiben von der telekom bekommen habe und im letzten der Vertrag zum 22.5.17 gekündigt wurde. bekam ich jetzt wiederum eine rechnung. Mir ist schon bekannt dass die Gebühren immer für den Folgemonat bezahlt werden. Also habe ich im Mai schon für Juni bezahlt. warum soll ich jetzt in Juni noch mal für Juli bezahlen? Was mich stutzih macht, in der rechnung steht auch dass der mögliche kündigungstermin erst am 7.5.18 ist.
Das ganze ist nun schon eine unendliche Geschichte, ich habe schon ein paarmal auch hier im Forum darüber berichtet, immer wurde Hilfe zugesagt, aber scheinbar ist es so, dass bei einer Küngigung sich der Vertrag automatisch verlängert. Ich bin am Ende meiner Geduld!
Oder ist es so, dass die interne Korrespondenz bei der Telekom nicht mehr funktioniert?
Langsam hab ich die Faxen dicke; bitte keine weiteren Beschwichtigungen und Versprechen, ich glaube nicht mehr daran!
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8 years ago
Hallo @Benutzer009,
es wurde ja durch mich rückwirkend zum Portierungsdatum gekündigt (22. Mai 2017). Vermutlich hat sich der Rechnungslauf überschnitten. Nächsten Monat werden Sie die Abschlussrechnung erhalten. Ich habe mir eine Erinnerung angelegt, um dies in wenigen Wochen zu überprüfen. Mit der Abschlussrechnung werden zuviel bezahlte Beträge gutgeschrieben.
Freundliche Grüße
Benjamin P.
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