Rechnung von August im Juli erhalten

6 years ago

Hallo Zusammen,

 

ich habem am 17.07.2019 eine Vertragsänderung durchführen lassen. Hat auch alles wunderbar funktioniert.

Jetzt habe ich vor zwei Tagen eine Online Rechnung für den Monat August erhalten. 

Wie kann das sein?

 

Gruß

Markus

251

6

  • 6 years ago

    tmhillenbrand

    Hallo Zusammen, ich habem am 17.07.2019 eine Vertragsänderung durchführen lassen. Hat auch alles wunderbar funktioniert. Jetzt habe ich vor zwei Tagen eine Online Rechnung für den Monat August erhalten. Wie kann das sein?

    Hallo Zusammen,

     

    ich habem am 17.07.2019 eine Vertragsänderung durchführen lassen. Hat auch alles wunderbar funktioniert.

    Jetzt habe ich vor zwei Tagen eine Online Rechnung für den Monat August erhalten. 

    Wie kann das sein?

     

    tmhillenbrand

    Hallo Zusammen,

     

    ich habem am 17.07.2019 eine Vertragsänderung durchführen lassen. Hat auch alles wunderbar funktioniert.

    Jetzt habe ich vor zwei Tagen eine Online Rechnung für den Monat August erhalten. 

    Wie kann das sein?

     


    Bei uns beginnt in ein paar Tagen der August. Bei dir sicher auch.

    Oder was ist da das Problem ?

     

    Fixe Kosten werden im Voraus bezahlt.

    Nicht nur bei der Telekom.

    3

    Answer

    from

    6 years ago

    Hallo Käseblümchen,

     

    Danke für deine Antwort. 

     

    Das Problem ist, dass neben den Fixkosten auch Telefoneinheiten aufgeführt werden. Oder gehört das zum besonderen Service, dass die Telekom heute schon weiss, wieviel Telefoneinheiten im August anfallen?

     

    Gruss

    Markus

    Answer

    from

    6 years ago

    @tmhillenbrand 

     

    Lies´ deine Rechnung mal bitte ganz langsam, Buchstabe für Buchstabe!

     

    schöne Grüße

    Answer

    from

    6 years ago

    tmhillenbrand

    Das Problem ist, dass neben den Fixkosten auch Telefoneinheiten aufgeführt werden. Oder gehört das zum besonderen Service, dass die Telekom heute schon weiss, wieviel Telefoneinheiten im August anfallen?

    Das Problem ist, dass neben den Fixkosten auch Telefoneinheiten aufgeführt werden. Oder gehört das zum besonderen Service, dass die Telekom heute schon weiss, wieviel Telefoneinheiten im August anfallen?

    tmhillenbrand

    Das Problem ist, dass neben den Fixkosten auch Telefoneinheiten aufgeführt werden. Oder gehört das zum besonderen Service, dass die Telekom heute schon weiss, wieviel Telefoneinheiten im August anfallen?


    Fixe Kosten werden im Voraus gezahlt; Telefoneinheiten rückwirkend.

    Guck mal auf deine Rechnung, welches Datum bei den Telefoneinheiten aufgeführt ist.

    Ich denke mal 15.06.2019 - 14.07.2019

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 6 years ago

    @tmhillenbrand 

     

    Leider wird mit keinem Wort erwähnt,  w e l c h e   Vertragsänderung durchgeführt wurde.

     

    Bei einem Upgrade z.B. wird eine Gutschrift für den "alten" Tarif erteilt - 

    und der neue Tarif ab dem Umstellungsdatum belastet.

     

    Und ein Hardware-Wechsel (z.B. Umstieg auf einen anderen Router) ist wieder

    ein separater Posten...

     

    Aber das steht in der Regel in allen Einzelheiten auf der Rechnung - man muß

    sie nur genau durchlesen...Zwinkernd

    0

  • 6 years ago

    Hallo @tmhillenbrand ,

    hat sich Deine Frage inzwischen geklärt durch die Hinweisen der anderen Usern?
    Ansonsten melde dich gerne wieder, ich bin für dich da.

    0

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too