Rechnung von Telekom
1 year ago
Ich habe eine Störung bei 1&1 wegen dem Internetanschluss gemeldet. Die Störung wurde in einem Haus (Baujahr 1974) entdeckt, das ich vor kurzem gekauft habe und das mir noch nicht offiziell übertragen wurde. Ein von der Telekom beauftragter Techniker einer Drittfirma wurde zu mir geschickt, um die Ursache der Störung herauszufinden. Vor Ort sagte der Techniker, dass wir nicht nach den Gründen der Störung auf der Leitung suchen würden, da das Kabel sehr alt sei, ein neues Kabel verlegt werden muss. Gleichzeitig fragte ich, ob ich in diesem Fall etwas zahlen müsste. Mir wurde gesagt, dass für mich keine Kosten entstehen. Bei diesem Gespräch waren auch Zeugen anwesend. Ich habe selbstständig nichts beauftragt.
Ziemlich schnell, ohne den Einsatz großer Geräte, konnte die Störung innerhalb von maximal 45 Minuten behoben werden.
Jetzt habe ich eine Rechnung für die Beschädigung einer Telekomanlage in Höhe von 1.115,35 Euro erhalten. Könnten Sie mir bitte helfen?
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5 years ago
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1 year ago
Ok, da war Erdkabel drauf, also war der große Anteil vermutlich ne Baufirma
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1 year ago
Nein, keine Baufirma
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1 year ago
@kozyr_n
Da jetzt Daten hinterlegt sind hab ich das Team mal gerufen.
Magst du noch beantworten wie das alles mit der Störung bei 1&1 zusammenhängt? Hab das jetzt mehrfach gefragt aber irgendwie scheinst du das zu ignorieren.
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1 year ago
Ach so?
Ich kenne Hunderte von Menschen mit Blank im Namen, oder Umlauten.
Warum sollten die nicht unter ihren Realnamen schrieben dürfen?
Blanks vorne und hinten könnte die Software abschneiden.
Smilies sind eine Seuche.
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1 year ago
Dann muss die Software angepasst werden und bis zum letzten Buchstaben suchen
Stimmt ...schließlich sind des Teufels..
Edit
Dieses Textergänzungsprogramm ist die zweite Seuche..
Ich wollte nicht..Schließlich... Schreiben.. sondern.SMILIES....sind des Teufels
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1 year ago
Dann muss die Software angepasst werden und bis zum letzten Buchstaben suchen
Suchen? Es gibt Funktionen dafür.
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1 year ago
Guten Tag, gegen die Rechnung wurde schon Widerspruch eingelegt. Die Sache ist in Bearbeitung.
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1 year ago
Guten Tag, gegen die Rechnung wurde schon Widerspruch eingelegt. Die Sache ist in Bearbeitung.
Heißt hier ist alles überflüssig und du brauchst die Hilfe der Teamies nicht mehr oder was willst du uns damit sagen?
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1 year ago
Das Problem wurde aber noch nicht gelöst. Ich schreibe soweit ich eine Antwort erhalte.
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1 year ago
Das Problem wurde aber noch nicht gelöst. Ich schreibe soweit ich eine Antwort erhalte.
Soll heißen du willst aktuell keine Hilfe durch die Teamies und meldest dich dann wieder wenn das Problem entweder gelöst wurde oder eben nicht gelöst wurde und du weitere Hilfe hier willst?
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1 year ago
Wäre doch sinnvoll wenn man das OT-Zeug mal lassen könnte.
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