Hallo!

Mir wurde mein Call & Surf Comfort Vertrag zum 13.10.2018 gekündigt. Trotzdem erhalte ich weiterhin Rechnungen und die Grundgebühr wird jeden Monat erneut abgebucht. Mehrere Anrufe bei der Hotline und über einen T-Punkt und eine schriftliche Beschwerde blieben erfolglos: Man hat mir zwar die Kündigung noch zweimal bestätigt, aber ohne Angabe von Gründen um Geduld gebeten. Ich habe von ähnlichen Fällen im Forum gelesen und hoffe, dass es hier die Möglichkeit gibt, das Problem zeitnah zu lösen. Eine Rechnung für Januar wurde mir heute per Mail angekündigt ...

Mit freundlichen Grüßen 

DokPW