Gelöst

RechnungOnline: Leider ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten

vor 9 Jahren

Hallo!

 

Wir müssen unsere Email-Adresse aktualisieren. Wenn wir diese ändern erhalten wir permanent die Fehlermeldung: Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler aufgetreten.

 

Wir bitten um Klärung, denn SIE möchten die Rechnung online zusenden ...

 

Wir haben schon mit unterschiedlichen Browsern und mit unterschiedlichen Geräten (PC und Tablet) probiert.

 

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vor 9 Jahren

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      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @schroederanne,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Haben Sie evtl. einen Pop-Up-Blocker aktiviert? Falls ja, deaktivieren Sie diesen Bitte testweise. Löschen Sie bitte zusätzlich den Browser- Cache und vorhandenen Cookies .

      Gerne kann auch ich hier die Änderung direkt veranlassen. Damit ich starten kann, senden Sie mir bitte Ihre Kundennummer und die neue E-Mail-Adresse als private Nachricht (https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage).

      Viele Grüße
      Oliver I.

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