Gelöst

Rechnungsbetrag in der App falsch

vor einem Jahr

Wir haben Magenta XXL mit Vertragslaufzeit bis Dezember 2024 zum Preis von 59,94 Euro 

heute zeigt mir die „Mein Magenta App“ als aktuellen Grundpreis 79,90 Euro an!

Das kann nicht sein weil unser Vertrag noch bis Dezember 2024 Preisbindung hat !

Hat noch jemand diese Auffälligkeit?


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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      anscheinend sind die Preise momentan in der App falsch. Kein Grund zur Aufregung. Wird sicherlich Montag oder Dienstag gefixt

      0

    • vor einem Jahr

      @winterfee 

       

      Momentan ein Bug in der App. Warte auf die Behebung mit einem der nächsten Updates.

       

      Ansonsten. das Kundencenter zeigt die richtigen Daten.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      super !👍 Danke für die super schnelle Antwort!!! Echt klasse 👍 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hey @winterfee,

       

      die Lösung wurde im Verlauf ja bereits veröffentlicht - vielen Dank für die Unterstützung. Die Ansicht unserer App "zickt" gerade etwas herum - wir sind am Ball. 😉

       

      Viele Grüße

      Timo

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

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