Gelöst

Rechnungsdatum

vor 5 Jahren

Hallo, würde gern mein Rechnungsdatum auf den 1. des Folgemonats ändern. Wie muss ich da vorgehen.

Danke schonmal im Vorraus

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    • vor 5 Jahren

      Hallo und willkommen in der Community, @selcuk.gozelel ,

      das geht im Festnetzbereich grundsätzlich erstmal nicht, da gibt es fest terminierte Rechnungsläufe.

       

      Bitte mal hier schauen:

      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/festnetz-abbuchung-telefonrechnung-wunschzeitpunkt

       

      In Ausnahmen jedoch möglich, ob das für Sie gilt, muß durch das Team geklärt werden.

      Dazu bitte hier Ihre Daten im Profil hinterlegen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @selcuk.gozelel,

      leider kann ich bis jetzt noch keine Daten in Ihrem Profil entdecken. Geben Sie uns gerne hier Bescheid, sobald Sie diese eingetragen haben.

      Viele Grüße
      Henning H.

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      von

      vor 5 Jahren

      Ok das ist kein Problem,

      aber am besten so gegen 15-16 Uhr rum wenns möglich ist.

      Danke

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Das bekommen wir hin, bis morgen! @selcuk.gozelel

      Danke! @zimso

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Guten Tag und danke für das kurze, aber freundliche Gespräch! @selcuk.gozelel

      Ich hoffe, dass Sie nun alles mit den Kollegen klären können und wünsche Ihnen einen schönen Tag!

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Guten Tag und danke für das kurze, aber freundliche Gespräch! @selcuk.gozelel

      Ich hoffe, dass Sie nun alles mit den Kollegen klären können und wünsche Ihnen einen schönen Tag!

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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