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2 years ago
@du834 Anhänge lassen sich nicht öffnen
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2 years ago
Ich kann sie öffnen 😄
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Answer
from
2 years ago
Guten Morgen @du834,
ich denke, dass wir hier einmal telefonieren sollten. Dann können wir uns deinen Anschluss genau anschauen.
Wann passt das bei dir?
Viele Grüße
Heike B.
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from
2 years ago
Guten Tag, bin immer erreichbar !
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Answer
from
2 years ago
Guten Tag, bin immer erreichbar !
Wenn Du das @Zeichen in Deiner Antwort nutzt bekommt der Adressat eine Meldung, ich mache das hier mal für Dich:
@Heike B.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
@du834
Vielen Dank für deine schnelle Antwort 👍🏽
Ich konnte dich telefonisch aber gerade nicht erreichen 🤔 Vielleicht kam ja was dazwischen 😅
Wann passt es dir sonst besser?
Viele Grüße
Timur K.
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2 years ago
Ich war 1 sekunde zu Spät am Handy, bin erreichbar !
@Timur K.
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2 years ago
@du834
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙏🏽
Wie besprochen, habe ich noch mal die komplette Leitung zurückgesetzt 😊 Bitte beobachte, ob es danach weiterhin zu Abbrüchen kommt. Wenn dies der Fall ist, dann melden wir uns noch mal und vereinbaren zeitnah einen Außendiensttermin mit dir.
Viele Grüße
Timur K.
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2 years ago
Guten Tag, heute 2x Dsl sync verloren.
@Timur K.
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2 years ago
@du834 das ist ja bereits deutlich besser als die zuletzt stündlichen Abbrüche.
Beobachte bitte morgen noch mal und gib uns am Montag dazu Feedback.
Ich hoffe der Trend setzt sich fort.
Gruß
Sören G.
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2 years ago
Guten Tag.
Hatte am Wochenende haufenweise Dsl Sync verloren ereignisse. Bitte macht was. Leitung reseten hat das Problem nicht behoben.
@Timur K.
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2 years ago
@du834
Vielen Dank für das erneut angenehme Gespräch 👍🏽
Wie besprochen, kommt am Donnerstag, dem 17.08.23 zwischen 8 - 12 Uhr der Außendienst vorbei und schaut sich die Störung an 🫱🏽🫲🏽
Gib uns danach gerne ein kurzes Feedback 😊
Viele Grüße
Timur K.
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