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2 days ago
Anschluss-ID und Modem-ID werden eingegeben.
Anschluss-ID und Modem-ID werden eingegeben. Jedoch kommt jedesmal: Es ist ein Fehler aufgetreten, versuchen Sie es später noch einmal
Wo wird was von wem warum eingegeben? Was ist das Ziel?
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2 days ago
Ich habe eine Neuanschluss und möchte quasi alles in Betrieb nehmen. Bin dem Einrichtungslink der Telekom gefolgt, den ich per Mail bekommen habe.
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2 days ago
Also, nen neuen Glasfaseranschluss.
Wann war der Termin für die Auftragsbestätigung?
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2 days ago
Am 03.09.25. Also diese Woche
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2 days ago
Am 03.09. habe ich die Mail mit den Einrichtungslink und auch eine SMS mit Einrichtungslink bekommen
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from
2 days ago
@Kiam79,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen scheint es bereits beim ersten Schritt, bei der Registrierung zu scheitern.
Da die Fachabteilung heute leider nicht besetzt ist, machen wir es so wie besprochen.
Ich rufe da morgen früh einmal an und melde mich anschließend bei dir.
Hab noch einen tollen Sonntag.
Liebe Grüße
Swetlana
Unlogged in user
from
2 days ago
Einrichtungslink am Smartphone nur über Mobilfunk genutzt?
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2 days ago
@Kiam79 , was für Hardware (Router, Moddem) hast du denn? Wie sind die angeschlossen, leuchten oder blinken irendwelche Lämpchen?
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Official Solution
accepted by
1 day ago
Guten Morgen@Kiam79,
nun hat es geklappt. Wie eben im Telefonat besprochen ist die Umstellung auf Glasfaser nun vollzogen 🤗
Jetzt müsstest du nur noch die Fritzbox konfigurieren und kannst dann mit Turbo-Geschwindigkeit lossurfen.
Ganz viel Spaß dabei und eine tolle Woche.
Liebe Grüße
Swetlana
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Unlogged in user
from