Gelöst
Registrierung im Kundencenter Festnetz
vor 13 Jahren
Hallo,
ich habe vor kurzem einen neuen VDSL Vertrag mit Ihnen abgeschlossen und gestern die zugehörige Auftragsbestätigung erhalten.
Nun wollte ich mich im Kundencenter registrieren, leider nicht möglich, ich habe nachgeforscht, dass man sich mit der Zugangsnummer bereits einloggen kann, nur mit welchem Passwort?
Wenn ich mich neu registrieren möchte, sagt Ihr System bei all meinen drei Telefonnummern, dass diese nicht zugeordnet werden können. Wie kann ich mich nun registrieren?
Vielen Dank
mfg
ich habe vor kurzem einen neuen VDSL Vertrag mit Ihnen abgeschlossen und gestern die zugehörige Auftragsbestätigung erhalten.
Nun wollte ich mich im Kundencenter registrieren, leider nicht möglich, ich habe nachgeforscht, dass man sich mit der Zugangsnummer bereits einloggen kann, nur mit welchem Passwort?
Wenn ich mich neu registrieren möchte, sagt Ihr System bei all meinen drei Telefonnummern, dass diese nicht zugeordnet werden können. Wie kann ich mich nun registrieren?
Vielen Dank
mfg
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Jahren
mit T-Online Zugangsdaten, danach kannst du Login Benutzer= E-Mail
und PW neu vergeben
aber erst wenn Anschluss aktiv ist
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vor 13 Jahren
Achso, ich dachte ich kann mich jetzt schon registrieren um den Auftragsstatus zu verfolgen... Werden dann die restlichen Zugangsdaten (Passwort etc.) für den Internetzugang geschickt?
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vor 13 Jahren
Warte mal bis die MA sich hier melden oder ruf die Hotline an
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vor 13 Jahren
Auf deine erste Frage zum Kundencenter hat Siko62 schon perfekt geantwortet., vielen Dank! Ich habe trotzdem noch einmal Infos rausgesucht zum Einloggen ins Kundencenter.
Die Zugangsdaten werden separat per Post verschickt und kommen einige Tage vor dem Schalttermin an.
Viele Grüße
Jutta
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