Hallo ich habe eine 100 Mbit Leitung gebucht, diese wurde aber laut Mitarbeiteraussagen bei einer Anschlussprüfung auf 63 gedrosselt (dies scheint wohl ein Sicherheitsfeature zu sein), ebenso sagte der Mitarbeiter es stünden 100 zu Verfügung aber evtl. sei ein Problem in der Verkabelung auf dem Weg zu mir. 

Mir wurde natürlich ein Downgrade angeboten, aber dies ist kein Thema weil ich ja dann nur 50 habe.

Hoffe nun auf Hybrid 5G da mir bei der Umstellung auf 100Mbit das Hybrid genommen wurde ich es aber bei Widerruf nicht wiederbekommen hätte.

Besteht eine Möglichkeit, oder Hoffnung daß dieser Anschluss repariert, wird oder hat man sogar Anspruch drauf wenn es nachweislich ein Zuleitungsproblem sein sollte?

Gruß

CB