Reset des MR 401 funktioniert nicht

5 years ago

Will den MR 401 zurückschicken! Habe insgesamt ca. zehnmal versucht, den MR401 auf Werkreset zu setzen, erfolglos!

Schalte den 401 mit der Power-Taste auf der Rückseite aus! Halte dann die Reset-Taste und drücke die Power-Taste , es erscheint

auch immer "Rücksetzen" und dann lasse ich die Reset-Taste los und dann erscheint "Wiederherstellung der Software wird gestartet" und das dauert ein paar Minuten , dann kommt das Auswahlverfahren, mit der Option ,wie ich den Receiver auschalten möchte , usw. und dann kommt das Startmenü und alles ist beim alten, also Merkliste, meine persönliche Sendertabelle, meine gebuchten Pakete!

Wie gesagt, oft versucht, auch indem ich den Netzstecker zog oder via dem Ein-/Ausschalter , vorne am Gerät! Immer mit dem gleichzeitigem Betätigen der Reset-Taste , versteht sich!

Möchte halt gerne , dass meine Daten gelöscht werden, bevor ich das Gerät zurückschicke, aber das scheint nicht möglich zu sein

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    • 5 years ago

      @tlehmler  Das war schon richtig sobald wieder herstellen erscheint Mediareceiver komplett ausschalten. Im übrigen auch bei der Telekom wenn er Retoure ist werden alle Daten nochmal gelöscht. 

      5

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      5 years ago

      Achso, verstehe..... aber wofür dann, einen Reset durchführen? Naja, ich mache es, wie du geschrieben hast

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      5 years ago

      tlehmler

      Achso, verstehe..... aber wofür dann, einen Reset durchführen? Naja, ich mache es, wie du geschrieben hast

      Achso, verstehe..... aber wofür dann, einen Reset durchführen? Naja, ich mache es, wie du geschrieben hast

      tlehmler

      Achso, verstehe..... aber wofür dann, einen Reset durchführen? Naja, ich mache es, wie du geschrieben hast


      @tlehmler  Steck die Lan Verbindung beim Mediareceiver ab und mach dann eine Werkseinstellung dann sind sie weg die daten 

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      5 years ago

      @tlehmler 

      Wie @Thunder99  schon geschrieben hat. Deie Daten kannst Du nur löschen wenn Du das Werksreset ohne LAN Kabel machst. Ansonsten holt sich der Receiver immer wieder Deine Daten vom Server. Ohne Werksreset hätte aber jeder andere Kunde nur Deine Einstellungen noch drauf. Keine Aufnahmen u.s.w. , da diese immer an den Anschluß gebunden sind, an dem der Receiver betrieben wird.

      Und dann ist das bei den Retouren auch son, wie @Thunder99  geschrieben hat. Bei Eingang der Retoure (vorrausgesetzt, Retourenschein und Receiver passen zusammen !), wir der Receiver einer kurzen Kontrolle inklusive Werksreset unterzogen.

       

      Gruß Ralf

       

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    • 1 year ago

      Bei mir das selbe. Da der MR401 nur noch Fehlermeldung 104017 produziert und die Telekom keine Abhilfe dafüüpr findet, will ich das Gerät zurücksenden. 5 Versuche des Reset: >Alle erfolglos.

      1

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      1 year ago


      @bernd.schafer.165  schrieb:

      Bei mir das selbe. Da der MR401 nur noch Fehlermeldung 104017 produziert und die Telekom keine Abhilfe dafüüpr findet, will ich das Gerät zurücksenden. 5 Versuche des Reset: >Alle erfolglos.


      @bernd.schafer.165 Festplatte defekt bei der Fehlermeldung. MR inklusive Festplatte tauschen lassen

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      1 year ago

      Guten Morgen @bernd.schafer.165,

      zwecks Austausch des Media-Receivers können wir gerne telefonieren. Wann passt es am besten bei ihnen?

      Vielen Dank und Grüße
      Florian Sa.

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    • 1 year ago

      Vielen Dank für das freundliche Angebot. Doch habe ich nun schon seit Tagen Ärger mit nicht abspielbaren oder fehlerhaften Aufnahmen gemacht. Ich verschwendete viel zeit mit immer neuen Versuchen, den MR401 wieder korrekt zum Laufen zu bringen.
      Mit dem MR401 hat die Telekom anscheinend ein sehr anfälliges Gerät in den Vertrieb gebracht.
      Ich habe mir gestern eine Magenta One im Internet gekauft.
      Die MR401 sende ich heute zurück.
      Beim Resetten gab es immer wieder fehlversuche, bis ich in einem Beitrag hier las, dass man auch das gelbe Lan-Kabel abstecken muss. Da klappte es.

      Frohe Weihnachten für alle Mitglieder der Community!

      1

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      1 year ago

      bernd.schafer.165

      Mit dem MR401 hat die Telekom anscheinend ein sehr anfälliges Gerät in den Vertrieb gebracht. Ich habe mir gestern eine Magenta One im Internet gekauft.

      Mit dem MR401 hat die Telekom anscheinend ein sehr anfälliges Gerät in den Vertrieb gebracht.
      Ich habe mir gestern eine Magenta One im Internet gekauft.
      bernd.schafer.165
      Mit dem MR401 hat die Telekom anscheinend ein sehr anfälliges Gerät in den Vertrieb gebracht.
      Ich habe mir gestern eine Magenta One im Internet gekauft.

      @bernd.schafer.165 

      Das kann man so nicht sagen. Es gibt genug Leute (inclusive meinerseits) bei denen der MR401 seid Jahren Problemlos läuft.

      Was die Zweite Sache betrifft, hast Du Dich hoffentlich vorher über die Vor- und Nachteile der Magenta TV One informiert. Da gibt es nämlich ein paar Sachen, die anders sind als beim MR401 .

       

      Gruß Ralf

       

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    • 1 year ago

      Gelesen hatte ich lediglich über einige anfangs auftretende Mängel, die nach einem Update behoben worden sein sollen.
      Außerdem soll das Speichern nur in der Cloud stattfinden.
      Den MR401 hatte ich seit viereinhalb Jahren störungsfrei benutzt. Doch ist die Lebensdauer viel zu gering. meine vorherigen Geräte hielten etwa 10 Jahre. 
      Im Netz las ich von den extrem vielen Fehlern beim MR401, vor allem  über defekte Festplatten.
      Ich fand leider keine Alternative zu der Magenta One. Der MR401 wird ja von der Telekom selbst auch schon nicht mehr verkauft.

       

      1

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      1 year ago

      bernd.schafer.165

      Gelesen hatte ich lediglich über einige anfangs auftretende Mängel, die nach einem Update behoben worden sein sollen. Außerdem soll das Speichern nur in der Cloud stattfinden. Den MR401 hatte ich seit viereinhalb Jahren störungsfrei benutzt. Doch ist die Lebensdauer viel zu gering. meine vorherigen Geräte hielten etwa 10 Jahre. Im Netz las ich von den extrem vielen Fehlern beim MR401, vor allem über defekte Festplatten. Ich fand leider keine Alternative zu der Magenta One. Der MR401 wird ja von der Telekom selbst auch schon nicht mehr verkauft.

      Gelesen hatte ich lediglich über einige anfangs auftretende Mängel, die nach einem Update behoben worden sein sollen.
      Außerdem soll das Speichern nur in der Cloud stattfinden.
      Den MR401 hatte ich seit viereinhalb Jahren störungsfrei benutzt. Doch ist die Lebensdauer viel zu gering. meine vorherigen Geräte hielten etwa 10 Jahre. 
      Im Netz las ich von den extrem vielen Fehlern beim MR401, vor allem  über defekte Festplatten.
      Ich fand leider keine Alternative zu der Magenta One. Der MR401 wird ja von der Telekom selbst auch schon nicht mehr verkauft.

       

      bernd.schafer.165

      Gelesen hatte ich lediglich über einige anfangs auftretende Mängel, die nach einem Update behoben worden sein sollen.
      Außerdem soll das Speichern nur in der Cloud stattfinden.
      Den MR401 hatte ich seit viereinhalb Jahren störungsfrei benutzt. Doch ist die Lebensdauer viel zu gering. meine vorherigen Geräte hielten etwa 10 Jahre. 
      Im Netz las ich von den extrem vielen Fehlern beim MR401, vor allem  über defekte Festplatten.
      Ich fand leider keine Alternative zu der Magenta One. Der MR401 wird ja von der Telekom selbst auch schon nicht mehr verkauft.

       


      Wenn du auf MTV 2.0 wechselst,hast den gleichen Umfang wie beim MR bis auf Aufnahmen die sind nur begrenzt verfügbar und bei den privaten kann nicht gespult werden. 
      Aber sonst ist MTV 2.0 Top

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    • 1 year ago

      Einen modernen Firestick - 4k nutzbar - habe ich.
      "Wenn du auf MTV 2.0": Was heißt: Aufnahmen nur begrenzt verfügbar? - Ich fand dazu im Netz keine richtige, verständliche Auskunft.

      2

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      1 year ago


      @bernd.schafer.165  schrieb:

      Einen modernen Firestick - 4k nutzbar - habe ich.
      "Wenn du auf MTV 2.0": Was heißt: Aufnahmen nur begrenzt verfügbar? - Ich fand dazu im Netz keine richtige, verständliche Auskunft.


      Hier steht eigentlich alles 

       

      https://www.telekom.de/magenta-tv/next-magenta-tv?wt_mc=ac_tvmtmtxx_9a23089dff949ccb6fc7cd5de74a827e%3A2204213%3A10636606%3A61109990&wt_ref=https%3A%2F%2Fwww.dslweb.de%2F

       

      Aufnahmen sind je nach Sender zwischen 60 und 90 Tage nur verfügbar wenn ich es richtig auf dem Schirm habe . Mich persönlich stört es nicht da sowieso die meisten Sendungen in der Mediathek verfügbar sind und dir im EPG angezeigt wird.

       

      Aber ich suche nochmal wegen den Aufnahmen 

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      1 year ago

      bernd.schafer.165

      Was heißt: Aufnahmen nur begrenzt verfügbar

      Was heißt: Aufnahmen nur begrenzt verfügbar
      bernd.schafer.165
      Was heißt: Aufnahmen nur begrenzt verfügbar

      Das was es besagt, es steht hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Vorspulen-Timeshift-Restart-und-Cloud-Aufnahmen-bei-Sendern-der/ta-p/3795023

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    • 1 year ago

      Oh, Vielen Dank. So ausführlich hatte ich die Auskunft nicht gefunden.
      Da war ich mit der One wohl doch übereilt:
      Die Beschränkung der Aufnahmedauer ist ärgerlich.
      Das Verhindern des Spulens aber macht mir weniger aus. Sender wie RTL, RTL2 und pro7 schaue ich ohnehin nur selten - und schon gar keine "Shows" davon.
      Die ÖRS bringen ausreichend gute Filme und Serien und bieren ausßerdem eine tolle Nediathek.
      Nochmals Alles GUte!

      2

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      1 year ago

      bernd.schafer.165

      Die ÖRS bringen ausreichend gute Filme und Serien und bieren ausßerdem eine tolle Nediathek.

      Die ÖRS bringen ausreichend gute Filme und Serien und bieren ausßerdem eine tolle Nediathek.
      bernd.schafer.165
      Die ÖRS bringen ausreichend gute Filme und Serien und bieren ausßerdem eine tolle Nediathek.

      Genau, nur funktionieren die halt nicht wirklich über magentaTV.

      Answer

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      1 year ago

      bernd.schafer.165

      Die ÖRS bringen ausreichend gute Filme und Serien und bieren ausßerdem eine tolle Nediathek.

      Die ÖRS bringen ausreichend gute Filme und Serien und bieren ausßerdem eine tolle Nediathek.
      bernd.schafer.165
      Die ÖRS bringen ausreichend gute Filme und Serien und bieren ausßerdem eine tolle Nediathek.

      Die funktioniert wiederum MTV 2.0 einwandfrei . Du musst halt auch Abwegen mit der One ist die Bedienung MTV um einiges komfortabler als beim Feuerstock . 

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    • 1 year ago

      Jetzt habe ich die Neuerungen von MTV 2.0 gelesen. Warum hat mich die Telekom nicht informiert!
      Da wäre ich sofort umgestiegen. Nun gabe ich gerade das gestern gekaute Magenta One installiert - und hätte eigentlich nichts gebraucht, außer dem vorhandenen Firestick. Aber  ich teste mal - und kann notfalls die Ware (ehrensache: auf eigene Kosten) zurücksenden. Vielen Dank!

      1

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      1 year ago

      bernd.schafer.165

      Jetzt habe ich die Neuerungen von MTV 2.0 gelesen. Warum hat mich die Telekom nicht informiert!

      Jetzt habe ich die Neuerungen von MTV 2.0 gelesen. Warum hat mich die Telekom nicht informiert!
      bernd.schafer.165
      Jetzt habe ich die Neuerungen von MTV 2.0 gelesen. Warum hat mich die Telekom nicht informiert!

      Weil der noch in der Beta Phase ist. Offiziell soll er ab Q1 2024 verfügbar sein.

       

      Beta 2.0 kannst jederzeit buchen wenn es möglich ist 

       

       

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    • 1 year ago

      Danke. Werde ich machen.

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