Hallo,

"kurz" zu meiner derzeitigen Situation:
Ich habe seit fast 5 Monaten kein DSL, da es Probleme mit meinem letzten Internet-Provider (Alice / O2) gab die dadurch entstanden sind, dass sich Telekom und Alice um meine Leitung "gestritten" und sich somit gegenseitig geblockt haben (lange Geschichte...). Seit dem 22.11.12 ist der Alice-Vertrag nach vielen Briefen und Telefonaten endlich aufgelöst. Die Telekom versucht nun schon seit ca. 3 Monaten DSL zu schalten, scheiterte bisher allerdings immer an einem Portierungsauftrag zu Alice (07.08.2013)
der bis zum 22.11.12 die (ungenutze) Leitung blockierte. Nachdem sich ein freundlicher Telekom-Hotline-Mitarbeiter meinem Fall angenommen hat, bekam ich von diesem die Aussage, die Telekom stehe bereits in den Startlöchern und würde DSL schalten sobald die Leitung freigegeben ist. Ausserdem wurde mir der 29.11.12 als Termin zur Bereitstellung genannt. Nachdem dieser Termin verstrichen war, kontaktierte ich oben genannten Mitarbeiter, der mir daraufhin sagte, die Bereitstellung würde sich um ein paar Tage verzögern da die Freigabe der Leitung mehr Zeit in Anspruch genommen hat, als erwartet (Bereitstellungstermin sollte der 04.12.12 sein). Wieder einige Tage später habe ich im Kundencenter unter Auftragstatus gesehen, dass der Termin zur Freischaltung wieder verschoben wurde, diesmal auf den 10.12.12. Daraufhin rief ich die Telekom-Hotline an, wo mir gesagt wurde, dass eine Freischaltung derzeit sehr unwahrscheinlich wäre, da es momentan an Ressourcen mangeln würde (Keine DSL Ports verfügbar).

Die Geschichte ist eigentlich noch wesentlich komplexer, ich habe der Einfachheit halber aber einige (meiner Meinung nach) nicht so wichtige Ereignisse nicht aufgeführt.

Aktueller Stand ist also -> Keine DSL Ports mehr verfügbar -> Kein DSL in naher Zukunft -.-

Ich denke es ist unnötig anzumerken wie verärgert und wütend ich bin...

Hier nun meine Fragen:

1. Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden wie es derzeitig um die Infrastruktur und die (hoffentlich) anstehenden Ausbaumaßnahmen des Netzes (bzw. der DSLAMs) bestellt ist?

2. Wie finde ich heraus, an welcher Stelle ich auf der "Warteliste" stehe, die angelegt wird, wenn alle Ports belegt sind und mehrere Kunden DSL beantragt haben?

3. Gibt es eine Möglichkeit einen Techniker überprüfen zu lassen, ob wirklich alle Ports belegt sind (ist lt. diversen Foreneinträgen im Inet wohl schon vorgekommen, dass eigentlich noch Ports verfügbar sind)?

4. Leider gibt es in meinem Wohnort meines Wissens nach keine lokalen Internet/Telefonanbieter demnach gehört die Infrastruktur allein der Telekom. Wechseln könnte ich also höchstens zu einem Anbieter der die Leitungen der Telekom mietet. Muss die Telekom anderen Anbietern eine gewisse Anzahl an Ports freihalten bzw. Reservieren? Wäre ja gegebenenfalls eine Möglichkeit doch noch vor Anno 20XX an DSL zu kommen...


Vielen Dank im Vorraus