Gelöst
Retoure nicht registriert obwohl geschickt und angekommen
vor 11 Monaten
Habe den Receiver nach Vertragsende zum Logistikcenter geschickt und ist nach sendungsverfolgung Dhl angekommen am 27. Januar , die Retoure wurde dann nochmal im Februar angefordert UND die Kosten weiterhin vom Konto abgebucht .
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Akzeptierte Lösung
Melanie B.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Melanie B.
vor 11 Monaten
Hallo @Sally33..,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Telefonat und willkommen in der Community.
Super, dass wir die Rücksendung von dem Mediareceiver klären konnten. Sie bekommen dazu eine E-Mail mit dem Kündigungstermin.
Sollten doch noch Fragen auftauchen oder Sie ein Angebot benötigen, einfach wieder hier melden. 🙂
Lieben Gruß, Melanie B.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Melanie B.