‎Retourenschein erstellen nicht möglich

Retourenschein erstellen nicht möglich

4 years ago

Hallo,

seit dem 6.11.2021 ist mein DSL-Vertrag ausgelaufen. Ich wollte meinen Rother nun zurückschicken, leider ist es mir nicht möglich einen Retourenschein zu downloaden.

Ich gebe auf retoure.telekom-dienste.de meine Kundennummer und meine PLZ ein, kann aber danach kein Gerät auswählen welches ich zurücksenden möchte.

Ich weiß jetzt ehrlich gesagt nicht wie ich den Router (Speedport Smart 3) zurückschicken soll.

Bitte um Hilfe.

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