Gelöst
Retourschein für Gerät, welches nicht gelistet ist
vor 2 Jahren
Ich habe einen mobilen Hotspot mit SOFORT- LTE SIM-Karte. Seit letzter Woche wurde dieser nun deaktiviert und mein Glasfaser-Anschluss läuft.
Im Menü kann ich mir nur einen Retourschein für meine neuen Geräte besorgen. Der HotSpot ist garnicht hinterlegt.
Wo bekomme ich den Retourschein für das alte Gerät her?
574
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
241
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Beisi175 vielen Dank für das spontane Telefonat.
Der Retourenschein sollte zeitnah per E-Mail ankommen, sodass Du den Speedport Pro Plus an uns zurück schicken kannst.
Grüße Anne W.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von