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Retourschein für Gerät, welches nicht gelistet ist

vor 4 Jahren

Ich habe einen mobilen Hotspot mit SOFORT- LTE SIM-Karte. Seit letzter Woche wurde dieser nun deaktiviert und mein Glasfaser-Anschluss läuft.
Im Menü kann ich mir nur einen Retourschein für meine neuen Geräte besorgen. Der HotSpot ist garnicht hinterlegt.

Wo bekomme ich den Retourschein für das alte Gerät her?

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