Hallo, ich habe meine Magenta TV Box austauschen lassen, nun muss ich das alte Gerät noch zurücksenden. Ich habe leider die Mail mit dem Retourschein gelöscht. Kann ich irgendwo einen neuen anfordern? Ich habe auch keine Lieferscheinnummer 🙈
vielen Dank! 
3 years ago
Hallo @Manu 79
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Ggf damit es schneller geht, ruf ml die Hotline an
Dafür bitte den Service kontaktieren, da geht es am schnellsten:
Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.
Denn die Retourenscheine, die man Online downloaden könnte, würde das Mietverhältnis kündigen.
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3 years ago
@Marcel2605 dachte ich in der Tat auch erst, aber da die Daten schon hinterlegt waren konnte ich es so nachvollziehen.
Dir einen schönen Sonntag noch, ich starte jetzt in meinen Feierabend
Grüße Anne W.
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3 years ago
Dir einen schönen Sonntag noch, ich starte jetzt in meinen Feierabend
Vielen Dank @Anne W.
Ich wünsche dir einen schönen Feierabend und einen schönen Restsonntag
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3 years ago
Okay super - Dankeschön 😀
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3 years ago
Hallo @Manu 79 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Da die Daten schon hinterlegt waren, konnte ich mir das mal anschauen. Du möchtest den Mietvertrag für ein Gerät beenden und demzufolge das Gerät zurück schicken. Dann findest Du Hier mit Angabe der Kundennummer und PLZ dein Mietgerät und kannst Dir dort den Retourenschein erstellen.
@Marcel2605 in dem Fall war es kein klassischer Tausch, sondern alter Mietvertrag gekündigt und neues Gerät bestellt.
Grüße Anne W.
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3 years ago
Okay super - Dankeschön 😀
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