Solved

richtiger Auftrag oder Betrug?

7 years ago

Hallo,

am Montag Abend (27.11) erhielt ich einen Anruf von der 08003301071, in der mir ein Upgrade auf Magenta M, bedingt durch Breitbandausbau hier vor Ort angeboten wurde. (davor erstmal mit entertain, aber da wollte ich nicht)Das Angebot nahm ich an, und mir wurde gesagt, ich würde die Auftragsbestätigung per Mail bekommen. Bisher erhielt ich keine Mail und der Auftrag ist im Kundencenter nicht vermerkt.
Nach Recherche wundere ich mich, ob da alles mit rechten Dingen zuging, da wie gesagt bisher noch keine Meldung kam.

Viele Grüße
Ulrike Röhrig

1269

27

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @ulrike.roehrig91 vielen Dank für das nette Telefonat. Fröhlich

      Wie besprochen findet die Umstellung am 8. Januar 2018 im Laufe des Tages statt. Die Bestätigung bekommst du parallel per Email.

      Sag bitte Bescheid ob soweit alles geklappt hat. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Anne W.

      0

    This could help you too