Die Telefonleitung zum Festnetz meiner Mutter im Haus war wochenlang gestört. Einige Mitarbeiter von Telekom waren bei uns ohne Lösung. Endlich haben wir telefonisch eine Mitarbeiterin der Telekom in München erreicht, die ein ganz riesiges Lob verdient:
Frau 😀 hat sich wiederholt mit uns in Verbindung gesetzt und sich gezielt um eine Lösung des Problems gekümmert. Die Vertragsfirma für Telekom, Fa. 😀, hat nun das Problem im Leitungsnetzwerk außerhalb unseres Hauses gefunden und vorübergehend eine Lösung hergestellt. Ggf. sind dort noch Tiefbauarbeiten erforderlich.
Frau 😀ist hoch engagiert und eine herausragende Servicekraft von Telekom. Herzlichen Dank für deren Supereinsatz!!!
[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]
Akzeptierte Lösung
Gelöschter Nutzer
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Herbert.Buerner
Schau mal hier.
Dort geht das Lob direkt an die Mitarbeiterin.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/unternehmen/mitteilung-lob?wt_mc=alias_lob
P.S. Bitte hier keinen Namen der Mitarbeiter nennen und deinen Beitrag entsprechend editieren bzw. den Namen entfernen.
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vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Herbert.Buerner
Ich habe grad mal deinen Beitrag datenschutzrechtlich überarbeitet!
Melden kannst du dich gern unter "telekom.de/lob" , diese MEldung kommt auch tatsächlich bei der Mitarbeiterin an!
Schöne Grüße
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Herbert.Buerner,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut mich sehr, dass dein Anliegen endlich gelöst werden konnte.
Du kannst der Kollegin direkt ein Lob da lassen.
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Sarah E.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
ich gebe ihren mitaebeiter 10punkte für die hilfe
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von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Horbau,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Das freut mich sehr.
Viele Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
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