Gelöst
Router: 1 Tauschgerät zu viel zugeschickt bekommen
vor 3 Jahren
Ich wollte meinen Speedport Smart 2 gegen einen Speedport Smart 4 tauschen und es wurden mir fälschlicherweise ein Speedport Smart 3 und ein Speedport Smart 4 zu mir geschickt. Die 3 kam heute und die 4 soll morgen ankommen. Kann ich die 2 und die 3 einfach zusammen mit dem Retourenschein zurückschicken?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Moin,
Die Geräte musst du mit jedem passenden Retourenschein zurückschicken sonst kann das nicht korrekt zugeordnet werden.
LG
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @mafiafan,
hat sich das inzwischen geklärt? Falls nicht, befüll bitte noch dein Nutzerprofil mit deinen Daten.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@mafiafan
Und bitte auch nicht in einem Paket, sondern in zwei Paketen und die beiden Einlieferungsbelege sicher aufbewahren.
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Uneingeloggter Nutzer
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von