Die Miete vom Router ist ein eigenständiger Vertrag.

Bis 14 Tage nach Zugang durch den Paketdienstleister (belegbar via Tracking), kann dieser kostenfrei retourniert & storniert werden.

 

Der eigentliche Vertrag bleibt unabhängig davon bestehen, auch wenn keiner den Techniker reingelassen hat.

Es wird ein neuer Termin vereinbart und es wird eine Anfahrtspauschale fällig.

@martin.henning5 

Du hast es Dir anders überlegt und den Techniker nicht rein gelassen.
Hast aber mit der Telekom einen Vertrag geschlossen.

Den musst Du kündigen, bzw. widerrufen, falls Du noch in der Widerrufsfrist bist.

Von wann ist die Auftragsbestätigung?

 

Der Techniker wird Dir in Rechnung gestellt, den hättest Du zeitig abbestellen müssen.

Zwei unabhängige Verträge

1. Mietvertrag über Router - kann laufen, kann gekündigt werden, kann ggf. widerrufen werden
2. Zugangstarif - wenn man den Techniker nicht rein lässt, dann berührt das nicht den Vertrag als solchen, der läuft dann trotzdem, aber es entstehen dem Kunden halt zusätzliche Kosten für eine weitere Anfahrt (oder mehrere) und vermutlich kündigt die Telekom im Wiederholungsfall von sich aus den Vertrag und stellt die kompletten 24 Monate Grundgebühr auf einmal in Rechnung

Das ist meine persönliche Erwartung, keine offizielle Auskunft und ich bin auch kein Jurist

Hallo @martin.henning5,

herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du mit Deinem Anliegen den Weg zu uns gefunden hast.

Der Router stellt einen eigenständigen Vertrag dar. In der Regel hat der Kunde ein 14-Tägiges Widerrufsrecht ab dem Bereitstellungstermin.

Das Gerät sollte dann an uns zurückgeschickt werden.

Falls der Router vor Ende der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden soll und das Recht auf Widerruf nicht gültig gemacht wurde, wird ein Schadenersatz berechnet.

Zusätzlich sollte auch unbedingt der Auftrag des Anschlusses storniert werden.

Nur weil der Techniker keinen Zutritt hatte, wird der Auftrag nicht als Gesamtes verworfen.

Liebe Grüße Kimberly J.