Hallo,
Techniker war vor Ort und sagt der Router ist defekt, warten Sie auf eine SMS von uns. Anschließend sagt der erste Mitarbeiter von der Hotline ihr Router ist defekt, da haben Sie Pech gehabt. Ich: aber ich habe noch Garantie/Gewährleistung. Er: dann leite ich Sie weiter. Der zweite Mitarbeiter sagt: Ich bin von der Technik. Ihr Router ist NICHT defekt. Die Leitung ist gestört, gedulden Sie sich ein paar Tage.
Was soll das jetzt?
Wem soll man vertrauen, wenn es solche Mitarbeiter im "Service" gibt?
MfG
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
die Rückmeldung ist erfolgt und der Auftrag wurde erfolgreich versendet.
Ich würde mich darüber freuen, wenn Sie mich auf dem Laufenden halten.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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