Telekom hilft Community
Telekom Business Community
Private customers
Telekom Shops
Contact
DE
EN
Router defekt
IlonaSiedek
11 months ago
Router verbindet sich nicht stürzt immer ab so das ich seit 1 Woche meinen alten Router wieder nutzen muss
141
0
7
Accepted Solutions
All Answers (7)
Sort by
Oldest first
Newest first
Author
All
Marcel2605
Hallo @IlonaSiedek
um welchen Router handelt es sich?
Miet- oder Kaufgerät?
Wie machen sich die Abstürze bemerkbar? Blinken die LEDs ?
Was steht unter Systemereignisse, wenn du dich einloggst? Werden Abbrüche registriert?
Wenn wirklich defekt:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
1
Ausgeschiedener Helfer
@IlonaSiedek
Leider auch hier wieder das meistgenutzte Modell in diesem Forum:
"Der Router".
Dabei werden hier gerade mal die Infos "alter" u. "neuer Router" genannt.
Hilfe ist so nicht möglich.
4
Load 1 older comment
Answer
from
Mein alter Router ist eine Fritz Box 7430 der läuft jetzt anstatt dem Speedport also werde ich den neuen zurück schicken
Lilia N.
Telekom hilft Team
Hallo @IlonaSiedek,
wie lange war der Speedport im Bestand? Nach der Mindestvertragslaufzeit können Sie sich hier einen Retourenschein erstellen.
Viele Grüße
IlonaSiedek Mein alter Router ist eine Fritz Box 7430 der läuft jetzt anstatt dem Speedport also werde ich den neuen zurück schicken
Mit dem schönen Nachteil, dass die Telekom Schadensersatz verlangen wird, solange die Mindestvertragslaufzeit
noch nicht abgelaufen ist - der Schadensersatz beträgt in der Regel die Hälfte der noch fälligen Monatsmieten.
Und wenn nicht wieder weitere Infos in Salamitaktik ("der Speedport") kommen würden, könnte man auch
einfacher ermitteln, w a r u m der Speedport abstürzt.
Unlogged in user
Ist ein Mietgerät habe meine alte Fritz Box wieder in Betrieb genommen werde dieses Gerät zurück geben trotzdem danke
Ask
This could help you too
6 years ago
bernte berliner
in
Festnetz & Internet
1694
9 months ago
hoehle28
202
3
1 year ago
Edith Schiller
312
2
2 years ago
MuellerMeyerSchultze
249
4 years ago
Jendrik.Hentschel
326
11 months ago
Hallo @IlonaSiedek
um welchen Router handelt es sich?
Miet- oder Kaufgerät?
Wie machen sich die Abstürze bemerkbar? Blinken die LEDs ?
Was steht unter Systemereignisse, wenn du dich einloggst? Werden Abbrüche registriert?
Wenn wirklich defekt:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
0
11 months ago
@IlonaSiedek
Leider auch hier wieder das meistgenutzte Modell in diesem Forum:
"Der Router".
Dabei werden hier gerade mal die Infos "alter" u. "neuer Router" genannt.
Hilfe ist so nicht möglich.
4
Answer
from
11 months ago
Mein alter Router ist eine Fritz Box 7430 der läuft jetzt anstatt dem Speedport also werde ich den neuen zurück schicken
Answer
from
11 months ago
Hallo @IlonaSiedek,
wie lange war der Speedport im Bestand? Nach der Mindestvertragslaufzeit können Sie sich hier einen Retourenschein erstellen.
Viele Grüße
Lilia N.
Answer
from
11 months ago
Mein alter Router ist eine Fritz Box 7430 der läuft jetzt anstatt dem Speedport also werde ich den neuen zurück schicken
Mein alter Router ist eine Fritz Box 7430 der läuft jetzt anstatt dem Speedport also werde ich den neuen zurück schicken
Mit dem schönen Nachteil, dass die Telekom Schadensersatz verlangen wird, solange die Mindestvertragslaufzeit
noch nicht abgelaufen ist - der Schadensersatz beträgt in der Regel die Hälfte der noch fälligen Monatsmieten.
Und wenn nicht wieder weitere Infos in Salamitaktik ("der Speedport") kommen würden, könnte man auch
einfacher ermitteln, w a r u m der Speedport abstürzt.
Unlogged in user
Answer
from
11 months ago
Ist ein Mietgerät habe meine alte Fritz Box wieder in Betrieb genommen werde dieses Gerät zurück geben trotzdem danke
0
Unlogged in user
Ask
from