Router Lieferzeit
1 year ago
Wie lange dauert die Lieferung des bestellten Routers bei einem neu abgeschlossenen Vertrages. Der Festnetz-Auftrag wurde samstags durchgeführt, jedoch kann dich den Anschluss noch nicht einrichten, da noch kein Router geliefert wurde.
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5 years ago
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1 year ago
Grüße @mk2202
Router auch mitbestellt?
Denn es klingt für mich danach, das dieser beim bestellen nicht mit angefordert wurde.
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1 year ago
Ja, habe ich
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1 year ago
@mk2202 der Router kommt meist 1-2 Tage vor dem Bereitstellungstermin, wann ist dieser laut Auftragsbest. bei dir oder hast du die noch nicht? warst ja erst Samstag dort oder soll der AS ab Samstag laufen?
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1 year ago
Der Bereitstellungstermin war am Samstag
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1 year ago
@mk2202 dann 08003301000 nachfragen oder in den nächsten TShop, dort kannst den Router gleich mitnehmen
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1 year ago
@mk2202
Hotline 0800 330 1000 anrufen und nachfragen.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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1 year ago
Wie andere auch sagen in der Hotline können die mit dem DHL-Sendungscode gucken was damit passiert ist. Kann gut sein dass das Ding irgendwo in einer Postfiliale liegt
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1 year ago
Hallo @mk2202,
willkommen in unserer Community
Ist der Router zwischenzeitlich bei dir eingetroffen?
Falls nicht, schaue ich gerne, wo er steckt. Dazu bitte ich dich dann dein Profil zu ergänzen, dann kann ich mich direkt an die Recherche machen.
Viele Grüße
Sarah S.
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