Router nicht erhalten

vor 4 Jahren

 


Sehr geehrtes Team der Telekom, 

mein Router ist noch nicht angekommen obwohl morgen der Termin mit dem Techniker ist. Was kann ich tun? 

228

5

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    @lea2000Anrufen oder hoffen das der Techniker einen auf dem Auto hat

    08003301000

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Du kannst den Router hoffentlich selbst einstöpseln und einrichten.

    Wenn der Techniker da einen Finger rührt, wird es teuer @lea2000 

  • Community Guide

    vor 4 Jahren


    @lea2000  schrieb:
     


    Sehr geehrtes Team der Telekom, 

    mein Router ist noch nicht angekommen obwohl morgen der Termin mit dem Techniker ist. Was kann ich tun? 


    Wurde denn auch einer zur Miete oder Kauf bestellt?

    0

  • Community Guide

    vor 4 Jahren

    Du kannst zunächst mal warten bis er ankommt, vielleicht tut er das ja noch rechtzeitig. Die Umschaltung soll bis spätestens am Abend durch sein.
    Alternativ könntest Du lokal z.B. im Elektrofachmarkt / Telekom Shop einen kaufen. Oder bei amazon, da geht es in der Regel auch sehr schnell mit der Lieferung.

    Oder hast Du die Dienstleistung bei der Telekom kostenpflichtig beauftragt, dass der vorbeikommende Servicetechniker den angenommen vorhandenen Router in Betrieb nimmt?

    Den Router hast Du bei der Telekom bestellt - entweder als Kaufgerät oder als Leihgerät?

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @lea2000,

    herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.

    Entschuldigen Sie die späte Antwort. Ist der Router mittlerweile angekommen und konnte vom Techniker installiert werden?

    Beste Grüße
    Tabea L.

    0

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