Leider muss ich nach 8 Tagen immer noch feststellen das der neue
Router nicht funktioniert.Ich werde ihm heute zurück schicken.



Kundennr.: XXXXXXXXXXXXXX


Sehr geehrte Damen und Herren!



Leider versuchen ich seit dem 24.08.17 vergeblich diesen neuen Router
zu starten,obwohl ich alle Daten richtig eingegeben habe.


Er lädt sich hoch und nach ca. 25 Minuten werde ich wieder aus dem
Internet getrennt und das Spiel beginnt wieder von Neuen.Nach dem
hochladen geht das dann in dieser Reihenfolge wieder weiter..


Der PC zeigt den Router auch an und dann auf einmal kann ich keine
Seite mehr öffnen..Nach ein paar Minuten laufen dann die Anzeigen hoch
und runter bis dann endlich das Internet wieder aktiviert wird..


Mein Nachbar hat dem gleichen Router seit dem 21.08.17 in Betrieb und
der funktioniere hervorragent. Meine Lichter am Router leuchten
weisund bei ihm sind sie grün.hat das eventuell auch etwas zusagen??


Wenn ich aber meinen alten Router W 724 wieder anschließe funktioniere
alles bestens und auch die Internetgeschwindigkeit ist doppelt so
schnell wie mit den neuen Router.


Somit schicke ich den Router zu meiner Entlastung an Sie zurück .


Bin beim Überlegen und habe das auch Telekom mitgeteilt das ich
wahrscheinlich meine Kündigung zum 07.10.17 aufrecht erhalten werde
und mir einen anderen Anbieter suche.


Den Router W 724 werde ich Ihnen dann ab den 07.10.17 zurück schicken,
da ich diesen bis dahin noch nutzen muss.

MfG Uwe Koch

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