Gelöst

Router wird heiß und stürzt ab

vor 5 Jahren

Mein Speedport Neo wird zunehmend schneller und öfter heiß, selbst an Tagen, an denen es generell nicht warm ist.

Er ist an einer Steckdose, die komplett frei ist. An der fehlenden Luftzufuhr kann es demnach nicht liegen. Kann ich sonst irgendwas ändern? Es kann ja nicht sein, dass ich selbst nachts, wenn das Netz überhaupt nicht benutzt wird, der Router bedenklich warm wird.

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @sandragd01 ,

      wenn es sich um einen Miet-Router handelt, einen Austausch unter 0800 330 1000 veranlassen.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @sandragd01

      haben Sie mal die Systemmeldungen Ihres Router überprüft? Wie es da nachts aussieht? Router never sleeps. 1. 192.168.2.1 bzw. speedport.ip im Browser eingeben. Kein www oder https davor setzen. Nach Enter bitte das Gerätepasswort des Speedports eingeben. Steht auf der Rückseite des Gerätes – Aufkleber. Dann Einstellungen – System-Informationen – Versions und DSL-Informationen. Unter System-Meldungen kann nachgeschaut werden, wie der nächtliche Verkehr aus.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Also teilweise ist der Router wohl auch nachts aktiv. Ich kann aber aus den Daten nicht erkennen was er wirklich tut.

      Ich habe nachts in meinem Netzt lediglich ein Festnetztelefon. Tagsüber sind maximal ein Smartphone und ein Tablet im WLAN eingeloggt. Das kann den Router unmöglich überfordern.

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Vieleicht geht er auch einfach kaputt ?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      sandragd01

      Es kann ja nicht sein, dass ich selbst nachts, wenn das Netz überhaupt nicht benutzt wird, der Router bedenklich warm wird. ... Ich habe nachts in meinem Netzt lediglich ein Festnetztelefon.

      Es kann ja nicht sein, dass ich selbst nachts, wenn das Netz überhaupt nicht benutzt wird, der Router bedenklich warm wird.

      ...

      Ich habe nachts in meinem Netzt lediglich ein Festnetztelefon.

      sandragd01

      Es kann ja nicht sein, dass ich selbst nachts, wenn das Netz überhaupt nicht benutzt wird, der Router bedenklich warm wird.

      ...

      Ich habe nachts in meinem Netzt lediglich ein Festnetztelefon.


      Warum nicht?

      Das xDSL-Modem ist permanent aktiv.

      Es muß ja schließlich die Internetverbindung aufrecht erhalten bleiben, damit auch dein Festnetztelefon funktioniert.

      Ich denke mal es wird auch weniger der Router als solches überhitzt, sondern vielmehr das integrierte Netzteil.

      Zwischenablage01.jpg

      Ob die Wärmeentwicklung nun tatsächlich bedenklich ist läßt sich aus der Ferne nicht beurteilen.

      Mein Speedport wird zwar auch warm, aber Spiegeleier kann ich nicht drauf braten. Zwinkernd

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Für Spiegeleier wäre es noch nicht warm genug aber kleine Kinder könnten sich daran durchaus verletzten. Und angesichts der Tatsache dass das Netzteil leicht gelblich verfärbt ist werde ich den Rputer wohl besser tauschen lassen.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @sandragd01  Ist das Powerline  Element aus oder an vom Speedport? 

      5

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ah okay, gefunden.

      Leider ist das aber gar nicht an.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @sandragd01  Endweder du lässt ihn tauschen den Neo 

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch

       

      oder einen Speedport Smart 3 als mietgerät bestellen. 

       

      oder den Neo kündigen  https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ 

       

       

      und einen Speedport Smart 3 als mietgerät wieder bestellen. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Habe einen Austausch beantragt und bekomme jetzt ganz unkompliziert den Smart 3.
      Vielen Dank für die Hilfe

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @sandragd01  Endweder du lässt ihn tauschen den Neo 

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch

       

      oder einen Speedport Smart 3 als mietgerät bestellen. 

       

      oder den Neo kündigen  https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ 

       

       

      und einen Speedport Smart 3 als mietgerät wieder bestellen. 

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