Router Zugangsdaten funktionieren nicht
3 years ago
Hallo ich habe ein Problem. Ich habe neue Router Zugangsdaten angefordert und auch bekommen. Leider funktionieren diese nicht obwohl ich sie richtig eingegeben habe . Weiß zufällig jemand was ich falsch mache? Liebe Grüße Thomas
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6 years ago
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3 years ago
Hallo @Thomas257
welcher Router ist das?
Bei Speedport oder Fritzbox, sollte das ohne Zugangsdaten per EasyLogin automatisch konfiguriert werden, wenn EasyLogin im Kundencenter aktiviert ist.
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3 years ago
@Thomas257schon mal den AS geprüft? nicht das eine Verschaltung vorliegt
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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3 years ago
Ich hab keine Ahnung ob Das activiert ist . Kenne mich damit überhaupt nicht aus
Kundencenter
https://www.telekom.de/kundencenter/vertrags-details?c=VEIwNzcwNTY4NTY1
Punkt, Meine Zugangsdaten:
Notfalls Speedport auf Werkseinstellung setzen vorher.
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3 years ago
Ja soweit ist da alles okay. Ich habe meinen Router vor 4 Stunden auf Werkseinstellungen zurück gesetzt . Mit meinen Anmeldedaten kam ich nicht mehr rein. Dann habe ich neue Routeranmeldedaten angefordert und auch bekommen. Aber jedesmal wenn ich die Daten eingebe heißt es ,,Fehler''
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3 years ago
@Thomas257
Was mich jetzt noch interessieren würde:
Warum wurden wurden neue Zugangsdaten angefordert?
Aus dem Kontext würde ich interpretieren:
Der Anschluss lief bereits mit den alten Zugangsdaten?
Wenn ja... @Chill erst mal dann wäre eine Verschaltung eher unwarscheinlich, jedoch nicht ausgeschlossen...
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3 years ago
@Thomas257
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/easysupport/automatische-einrichtung/automatische-einrichtung-nutzen?samChecked=true
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3 years ago
Nein ich habe gar kein Internet. Er zeigt mir Wlan an aber geht nicht . @BigWoelfi2
Nein ich habe gar kein Internet. Er zeigt mir Wlan an aber geht nicht . @BigWoelfi2
@Thomas257
kannst Du auf der Seite unter Anbieter "Telekom (Automatisch)" auswählen, ggf. Router einmal neu starten?
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3 years ago
@Thomas257
Mal nebenbei, jedoch wichtig, für Nutzer, wie Dich, die keinen PC haben.
Es gibt Adapter bei Amazon zum Beispiel für Android von USB-C auf LAN.
Ich persönlich nutze solch einen Adapter von Syntech, sogar mit "Thunderbolt 3 to RJ45"
Damit könntest Du Dich wenigstens mit Deinem Router direkt verbinden erst einmal und wärest im Menü nach Eingabe des Router-Passwortes.
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3 years ago
Hallo ich habe ein Problem. Ich habe neue Router Zugangsdaten angefordert und auch bekommen. Leider funktionieren diese nicht obwohl ich sie richtig eingegeben habe . Weiß zufällig jemand was ich falsch mache? Liebe Grüße Thomas
@Thomas257
wo gibst Du die erhaltenen Daten ein?
Mache mal bitte einen Screenshot von der Seite, ohne die Daten natürlich.
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3 years ago
Bei Internet einrichten . Oder ist das falsch? Sorry ich habe echt keine Ahnung davon
wenn du auf Werkseinsztellung gemacht hast, wird dein Handy vermutl. keine Verbindung mehr zum Router haben... Mach das am besten am PC per LAN-Kabel, wenn möglich.
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3 years ago
Ich habe leider Keinen Pc mache alles über Handy .
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3 years ago
wo gibst Du die erhaltenen Daten ein? Mache mal bitte einen Screenshot von der Seite, ohne die Daten natürlich.
wo gibst Du die erhaltenen Daten ein?
Mache mal bitte einen Screenshot von der Seite, ohne die Daten natürlich.
@Thomas257
Befolge mal den HInweis von @kurz59
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3 years ago
wenn ich es richtig verstanden habe, hat hier nun alles funktionieret mit den Zugangsdaten.
Sollte dies nicht der Fall sein, gib doch gerne nochmal Bescheid.
Beste Grüße
Julia U.
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