Gelöst

Router zurückgesendet - Mahnung und Androhung Inkassoverfahren

vor 3 Jahren

Ich habe meinen Festnetzvertrag widerrufen und den Router retour gehen lassen.

Laut DHL-Sendungsverfolgung ist dieser vor über 60 Tagen bei der Telekom wieder angekommen.

Nun habe ich heute die dritte Mahnung erhalten  mit der Drohung ein Inkassounternehmen einzuschalten. 
Es wäre sehr schön, wenn die Telekom endlich in der Lage wäre, meine Retoure zu bearbeiten, sodass ich keine Mahnungen mehr erhalte und das ganze endlich abgeschlossen ist.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Fanni ,

       

      vielen Dank für das tolle Gespräch.

      Wie telefonisch schon mitgeteilt, die Summe wird in den nächsten Tagen Deinem Buchungskonto gutgeschrieben und der Vorgang ist hiermit für Dich erledigt. 

      Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. 

      Hab noch einen wunderbaren Tag und ein tolles Wochenende. Fröhlich 

      Liebe Grüße

      Karin Kr. 

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