Hallo, Anfang des Jahres habe ich unseren Speedport defekt gemeldet und habe daraufhin ein Ersatzgerät bekommen. Dies konnte ich leider aufgrund eines längeren Auslandsaufenthalts erst im Juni tauschen. Anhand des Rücksendescheins können Sie erkennen, dass ich das defekte Gerät am 22.06.2017 versandt habe. Ich bitte um sofortige Rücknahme der Mahnung und der Androhung gerichtlicher Schritte. Sollte ich nicht bis zum 08.08.2017 ein entsprechendes Schreiben Ihrerseits vorliegen haben, werde ich meinen Anwalt beauftragen. Leider ist unter Ihrer Servicerufnummer niemand zu erreichen... Gruß, Thorsten Lange
[Rechnungsnummer aus Titel und auch Anlage mit Orignal-Kundendaten auf Rechnung durch Telektra entfernt aus Datenschutzgründen]
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo Sarah, mein Problem ist mittlerweile gelöst, habe gestern einen netten Anruf aus dem Servicecenter bekommen, meine Rücksendung ist eingegangen und verbucht, die Mahnung ist versehentlich rausgegangen👍
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