Solved
Routereinstellung
4 years ago
Moin aus dem Emsland,
habe mit Frau T. (hoffe der zweite ist richtig - auf Nachfrage haben wir uns auf Frau T. geeinigt ) gerade gesprochen - 051121 ca 14-15.
Das war doch mal Service! Kompetent, freundlich, geduldig.
Frau T. hat sich meine Fragen angehört und dabei um eine Lösung bemüht und es auch geschafft diese zu finden.
Habe mich nie, wie man es leider doch recht häufig erlebt, als Störenfried in der Kundenhotline gefühlt, sondern das Gefühl gehabt ich unterhalte mich einfach.
Klasse! Mehr davon liebe Telekom!
In diesem Sinne
allen ein schönes Wochenende und bleiben Sie gesund.
Herzlichst
Jörg D.
Anm: Namen aus Datenschutzgründen gekürzt
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Zielgerichtet kann über diese Seite Lob abgegeben werden: www.telekom.de/lob
Da kommt es auch an richtiger Stelle an und kannst dort den/die Mitarbeiter(in) mit vollen Namen erwähnen und der Vorgesetze freut sich auch…
Bitte hier im öffentl. Forum unbedingt den Namen aus datenschutzrechtlichen Gründen kürzen.
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Answer
from
4 years ago
Danke - hab ich erledigt!
Grüße
Gismo
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @Gismo507
bitte den Namen der Mitarbeiterin löschen.
Dies ist ein öffentliches Forum und aus Datenschutzgründen ist die Angabe persönlicher Daten nicht erlaubt.
Um die Daten aus dem Beitrag zu entfernen, gehe bitte wie folgt vor:
Klicke in Deinem Beitrag auf die drei Punkte oben rechts, dann auf “Antwort bearbeiten.“ Danke.
(Möglicherweise wird dein Beitrag von einen Community-Guide oder Telekommitarbeiter zwischenzeitlich bearbeitet)
Unter www.telekom.de/lob kannst du den Mitarbeiter loben, dieser und sein Vorgesetzter freuen sich dann darüber.
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