mir ist am 12.6. von RTL Premium ein Beitrag abgebucht worden!! Dabei ist es in meinem magenta TV Paket enthalten! In den letzten Monaten wurde es nicht von RTL abgebucht. Warum jetzt??
Dort dann auf Ihren Account gehen und das Paket anzeigen lassen. Das sieht bei mir so aus:
Da sehe ich dann, wie die Abrechnung erfolgt.
Viele Grüße,
Coole Katze
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3 years ago
Okay da steht dass ich Premiumkunde bin und am 11.7. die nächste Zahlung fällig ist. Ich kann aber sofort kündigen und dann würde rtl+ über magentatv laufen.
Hallo, mir ist am 12.6. von RTL Premium ein Beitrag abgebucht worden!! Dabei ist es in meinem magenta TV Paket enthalten! In den letzten Monaten wurde es nicht von RTL abgebucht. Warum jetzt?? Grüsse novatrex
Hallo,
mir ist am 12.6. von RTL Premium ein Beitrag abgebucht worden!! Dabei ist es in meinem magenta TV Paket enthalten! In den letzten Monaten wurde es nicht von RTL abgebucht. Warum jetzt??
mir ist am 12.6. von RTL Premium ein Beitrag abgebucht worden!! Dabei ist es in meinem magenta TV Paket enthalten! In den letzten Monaten wurde es nicht von RTL abgebucht. Warum jetzt??
Hallo, also ich hatte ein RTL+ Paket von Februar bis Juni das schon bezahlt war. Im März habe ich Magentatv mit RTL+ gebucht. Nun war ich davon ausgegangen, dass am 11.06. wenn mein Paket ausläuft, es automatisch umswitcht. Pustekuchen!! Hab jetzt mein RTL+ Paket gekündigt und bekam den Hinweis, dass ich ab 11.07. ja mein Paket über magenta nutze. Toll!! Die 5 Euro sind weg. Als Kunde hofft man natürlich, dass bei Anbieterwechsel der neue Anbieter alles in die Wege leitet (so z. B. bei Stromanbieterwechsel). Leider ist das nicht so, und werde mir in Zukunft gründlich überlegen, ob und was ich dazubuche.....
Hallo,
also ich hatte ein RTL+ Paket von Februar bis Juni das schon bezahlt war. Im März habe ich Magentatv mit RTL+ gebucht. Nun war ich davon ausgegangen, dass am 11.06. wenn mein Paket ausläuft, es automatisch umswitcht. Pustekuchen!! Hab jetzt mein RTL+ Paket gekündigt und bekam den Hinweis, dass ich ab 11.07. ja mein Paket über magenta nutze. Toll!! Die 5 Euro sind weg.
Als Kunde hofft man natürlich, dass bei Anbieterwechsel der neue Anbieter alles in die Wege leitet (so z. B. bei Stromanbieterwechsel). Leider ist das nicht so, und werde mir in Zukunft gründlich überlegen, ob und was ich dazubuche.....
also ich hatte ein RTL+ Paket von Februar bis Juni das schon bezahlt war. Im März habe ich Magentatv mit RTL+ gebucht. Nun war ich davon ausgegangen, dass am 11.06. wenn mein Paket ausläuft, es automatisch umswitcht. Pustekuchen!! Hab jetzt mein RTL+ Paket gekündigt und bekam den Hinweis, dass ich ab 11.07. ja mein Paket über magenta nutze. Toll!! Die 5 Euro sind weg.
Als Kunde hofft man natürlich, dass bei Anbieterwechsel der neue Anbieter alles in die Wege leitet (so z. B. bei Stromanbieterwechsel). Leider ist das nicht so, und werde mir in Zukunft gründlich überlegen, ob und was ich dazubuche.....
Was hat jetzt ein Anbieterwechsel mit einem Abo bei rtl zutun? Nichts aber rein 0,0
3 years ago
Hallo @novatrex ,
können Sie sich bei RTL+ einloggen: RTL+ : Streame Serien, Filme, Live TV & Sport online (tvnow.de)
Dort dann auf Ihren Account gehen und das Paket anzeigen lassen. Das sieht bei mir so aus:
Da sehe ich dann, wie die Abrechnung erfolgt.
Viele Grüße,
Coole Katze
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3 years ago
Okay da steht dass ich Premiumkunde bin und am 11.7. die nächste Zahlung fällig ist. Ich kann aber sofort kündigen und dann würde rtl+ über magentatv laufen.
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3 years ago
Hallo, mir ist am 12.6. von RTL Premium ein Beitrag abgebucht worden!! Dabei ist es in meinem magenta TV Paket enthalten! In den letzten Monaten wurde es nicht von RTL abgebucht. Warum jetzt?? Grüsse novatrex
Hallo,
mir ist am 12.6. von RTL Premium ein Beitrag abgebucht worden!! Dabei ist es in meinem magenta TV Paket enthalten! In den letzten Monaten wurde es nicht von RTL abgebucht. Warum jetzt??
Grüsse
novatrex
@novatrex @Welcher Vertrag ist vorhanden?
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3 years ago
mir ist am 12.6. von RTL Premium ein Beitrag abgebucht worden!!
Seit wann hast du RTL+
Dabei ist es in meinem magenta TV Paket enthalten!
Welches Paket hast du
Hat RTL eine Einzugsermächtigung von dir
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3 years ago
@novatrex woher soll die Telekom denn wissen, ob du schon direkt bei RTL+ ein Abo hast?
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3 years ago
Hallo, also ich hatte ein RTL+ Paket von Februar bis Juni das schon bezahlt war. Im März habe ich Magentatv mit RTL+ gebucht. Nun war ich davon ausgegangen, dass am 11.06. wenn mein Paket ausläuft, es automatisch umswitcht. Pustekuchen!! Hab jetzt mein RTL+ Paket gekündigt und bekam den Hinweis, dass ich ab 11.07. ja mein Paket über magenta nutze. Toll!! Die 5 Euro sind weg. Als Kunde hofft man natürlich, dass bei Anbieterwechsel der neue Anbieter alles in die Wege leitet (so z. B. bei Stromanbieterwechsel). Leider ist das nicht so, und werde mir in Zukunft gründlich überlegen, ob und was ich dazubuche.....
Hallo,
also ich hatte ein RTL+ Paket von Februar bis Juni das schon bezahlt war. Im März habe ich Magentatv mit RTL+ gebucht. Nun war ich davon ausgegangen, dass am 11.06. wenn mein Paket ausläuft, es automatisch umswitcht. Pustekuchen!! Hab jetzt mein RTL+ Paket gekündigt und bekam den Hinweis, dass ich ab 11.07. ja mein Paket über magenta nutze. Toll!! Die 5 Euro sind weg.
Als Kunde hofft man natürlich, dass bei Anbieterwechsel der neue Anbieter alles in die Wege leitet (so z. B. bei Stromanbieterwechsel). Leider ist das nicht so, und werde mir in Zukunft gründlich überlegen, ob und was ich dazubuche.....
Was hat jetzt ein Anbieterwechsel mit einem Abo bei rtl zutun? Nichts aber rein 0,0
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3 years ago
So wie ich es sehe, hast du 2 x RTL+
ich hatte ein RTL+ Paket von Februar bis Juni das schon bezahlt war.
Das musst du kündigen
1 x Bei Magenta TV im Tarif
Im März habe ich Magentatv mit RTL+ gebucht
Dafür solltest du eine Mail mit für die Aktivierung erhallten haben.
Nun war ich davon ausgegangen, dass am 11.06. wenn mein Paket ausläuft, es automatisch umswitcht. Pustekuchen!
dass bei Anbieterwechsel der neue Anbieter alles in die Wege leitet
Das ist ein Irrtum von dir. Wie soll die Telekom wissen, wo du welche Verträge hast.
Das verbietet schon allein der Datenschutz.
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Accepted Solution
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3 years ago
So wie ich es sehe, hast du 2 x RTL+
ich hatte ein RTL+ Paket von Februar bis Juni das schon bezahlt war.
Das musst du kündigen
1 x Bei Magenta TV im Tarif
Im März habe ich Magentatv mit RTL+ gebucht
Dafür solltest du eine Mail mit für die Aktivierung erhallten haben.
Nun war ich davon ausgegangen, dass am 11.06. wenn mein Paket ausläuft, es automatisch umswitcht. Pustekuchen!
dass bei Anbieterwechsel der neue Anbieter alles in die Wege leitet
Das ist ein Irrtum von dir. Wie soll die Telekom wissen, wo du welche Verträge hast.
Das verbietet schon allein der Datenschutz.
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