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3 years ago
Klingt für mich schon nach einer Blockierung auf dem Handy selbst, bewusst oder unbewusst.
Funktioniert es, wenn du vom Festnetz mit unterdrückter Nummer anrufst? Fallweise vor die Nummer *31# setzen, also z.B. *31#0176.....
Falls das geht, ist eine Blockierung auf dem Handy ziemlich wahrscheinlich.
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Answer
from
3 years ago
Guten Abend @ramona-maltaschitsch ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir haben das Ganze nun an die Fachabteilung zur Überprüfung weiterleitet.
Sobald wir die Rückmeldung der Kollegen habe, geben wir dir selbstverständlich Bescheid.
Freundliche Grüße
Finn A.
0
Answer
from
3 years ago
Hallo @ramona-maltaschitsch ,
ich habe eine Rückmeldung aus der Technik erhalten.
In den letzten Tagen gab es einige Fälle mit Nokia Geräten, die Anrufe ablehnen, weil denen ein Codec in der Rufaushandlung nicht passt, der von manchen Festnetzen angeboten wird.
Das ist dann allerdings ein Geräteproblem vom Nokia.
Wäre es möglich, dass Sie mal ein anderes Gerät testen.
Freundliche Grüße
Marita W.
0
Answer
from
3 years ago
Hallo zusammen,
wir haben soeben einen Test in einem Galaxy S10 gemacht und der Anruf ging ohne Probleme durch. Auch 3-4 Mal hintereinander ohne Umleitung.
Wir haben dann die SIM Karte wieder ins Nokia 1 Plus und auch hier gingen die Testanrufe ohne Probleme wieder durch.
Leider konnte ich es erst heute testen da mein Partner unter der Woche auswärts arbeitet.
Aber ich würde mal sagen Problem vorerst gelöst.
Vielen lieben Dank an Alle die mir geholfen haben. Insbesondere an @Marita W. und @Finn A.
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo zusammen,
wir haben soeben einen Test in einem Galaxy S10 gemacht und der Anruf ging ohne Probleme durch. Auch 3-4 Mal hintereinander ohne Umleitung.
Wir haben dann die SIM Karte wieder ins Nokia 1 Plus und auch hier gingen die Testanrufe ohne Probleme wieder durch.
Leider konnte ich es erst heute testen da mein Partner unter der Woche auswärts arbeitet.
Aber ich würde mal sagen Problem vorerst gelöst.
Vielen lieben Dank an Alle die mir geholfen haben. Insbesondere an @Marita W. und @Finn A.
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