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Rufnummer kann nicht portiert werden
vor 4 Jahren
Ich habe soeben eine sms bekommen das meine Rufnummer nicht importiert werden kann
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Community Guide
vor 4 Jahren
Guten Morgen @Michael D.1
wurde auch ein Grund genannt, warum es nicht möglich ist?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein es wurde kein Grund genannt
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Da wäre es sinnvoll, mal zu sagen in welchem Zusammenhang portiert werden soll, und von wo nach wo.
Warum manche Telkos solche nichtsagenden SMS versenden ist eines Telekomunikations-Anbieters unwürdig.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Natürlich geht das. Du schreibst das nur falsch. Es geht um eine Portierung von Mobilcom-Debitel zur Telekom.
Was aber ganz sicher Probleme bereitet: Wechsel von Geschäftskunde bei MD auf Privatkunde bei Telekom. (Falls das die Idee dahinter ist).
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann kann ich es nochmal versuchen?
Beste Grüße
Nico Sch.
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1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Naja mit der Aussage kann man wenig anfangen. Es kann mehrere Gründe haben weshalb die Portierung nicht klappt.
- Die Rufnummer bei MD wurde nicht freigegeben (Opt-in)
- Du bist bei MD unter anderem Namen/Geburtsdatum/Adresse geführt als bei der Telekom
- Wenn du bei MD eine Prepaid Karte hast kann es sein, dass du erst 30 Euro auf diese aufladen musst, weil manche Anbieter Geld dafür nehmen
Das sind so die häufigsten Gründe
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Eigentlich nehmen fast alle Anbieter Geld für eine abgehende Portierung.
Aber es sind mittlerweile nicht mehr 30 Euro - dem wurde letztes Jahr ein Riegel vorgeschoben. Es sind mittlerweile nur noch rund 7 Euro.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
leider habe ich bisher keine Rückmeldung von dir erhalten.
Ich möchte dich gern bei der Rufnummernportierung schnellstmöglich unterstützen.
Benötigst du noch Hilfe?
Beste Grüße
Nico Sch.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
vielen Dank für die freundlichen Gespräche.
Die E-Mail an Sie ist unterwegs.
Viele Grüße
Marita W.
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