Gelöst

Rufnummer Mitnahme kostenpflichtig???

vor 4 Jahren

Hallo ich habe eine frage und zwar haben wir einen Anbieter Wechsel gemacht zur Telekom mit Rufnummern mitnachme ,frage dazu

warum werden mir einmalige bereitstellung zusätzliche Rufnummer in kosten gestellt ?

Problem dabei ist Die Telekom hat es versäumt die Rufnummer mit zu nehmen und hat mir 3 neue Rufnummern Geschaltet um den Anschluss schalten zu können ,muss ich das jetzt so hinehmen bei den ganzen Problemen die da waren ? 

443

0

8

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      habe mittlerweile jemanden am Telefon erreicht ,aufgrund des ganzen Ärgers die es gab werden mir die kosten erstattet ,bin mal gespannt und danke an alle anderen hier 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer ,

       

      vielen Dank für unser freundliches Gespräch.

      Bei einem Anbieterwechsel ist die Anschlusschaltung (Bereitstellung) und Rufnummernschaltung kostenfrei, auch wenn der Auftrag in zwei Schritten abgewickelt wird.

      Bitte haben Sie Geduld mit der Gutschrift. Ihr muss eine Rechnung zugrunde liegen.

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    1024

    0

    5

    Gelöst

    in  

    815

    0

    3

    in  

    261

    0

    8

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...