Hallo
Am 17.10.2015 wurde einer unserer beiden ISDN Anschlüsse gekündigt. Die 3 MSN sollten nicht gelöscht,  sondern auf unseren anderen bestehenden VDSL 25 Anschluss übernommen werden. Trotz mehrmaligen Anrufen beim Service sind die Rufnummern seit mittlerweile 10 Tagen ausser Betrieb. Wir sind nicht erreichbar, unsere Kunden erhalten die Ansage: "Die gewählte Rufnummer ist nicht vergeben". An welcher Stelle können wir die Eskalationsstufe erhöhen?