Hallo,hatte Mitte Juni 2021 die Umstellung des Anschlusses meines Vaters (88 Jahre alt) von 'nur ' Telefon auf Magenta S beauftragt. Die Telekom schickte darauf einen Techniker für die Umstellung. Dieser Techniker rief mich dann an und sagte zu mir, dass er den Auftrag nicht ausführen könne, da er nur 'Kupfer-Anschlüsse' bearbeiten könnte und bei meinem Vater ist es ein 'Fiber-Anschluss'. Er würde diesen Auftrag jetzt stornieren und die Telekom würde sich nochmals bei uns melden.Ein neuer Techniker kam dann nach weiteren 2 Wochen und versuchte in mehreren Stunden, dass Problem zu identifizieren und zu lösen. Das Ergebnis war die Auskunft, dass das Problem auf der anderen Seite bei der Telekom ist und dort behoben werden muss.Seit dem warten wir auf die Lösung und rufen immer mal wieder die Störungsstelle an und fragen nach, ob sich etwas getan hat. Leider ohne Erfolg.Ich brauche hier nicht erwähnen, dass ein 88jähriger so etwas nicht verstehen kann. Wir selber können es nicht verstehen! Vielleicht hat der ein oder andere einen TIP, was man noch machen könnte. Danke und GrußKlaus

Bitte Profil befüllen (Link in meiner Signatur; die Daten können nur die Teamies sehen),dann kann sich ein Teamie das anschauen.

war den auch bei dem 'Nur Telefon' schon ein Router installiert?

‎Rufnummernblock zu Vodafone portieren - Abgelehnt, da Angaben falsch - Warum?

Gelöst

Rufnummernblock zu Vodafone portieren - Abgelehnt, da Angaben falsch - Warum?

vor 6 Jahren

Hallo Community,

die Telekom hat unseren Anlagenanschluss ISDN gekündigt. Jetzt möchten wir die Nummern zu Vodafone portieren.

Dort haben wir die Nummer wie folgt angegeben:

Vorwahl / Nummernstamm / Zentrale / Durchwahl von / Durchwahl bis

0xxxx / xxxx5 / 0 / 0 / 2

Jetzt kam von Vodafone Post, die Telekom hätte den Antrag zur Portierung abgelehnt. Warum?

Wir nutzen die Nummern

0xxxx xxxx50

und die virtuell in der Anlage verlängerten z.B.

0xxxx xxxx511

0xxxx xxxx520

Grüße

Felix

1889

0

34

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

Festnetznummern von Vodafone zu bestehendem Telekom Vertrag portieren

vor 4 Jahren

in

Festnetz & Internet

802

0

3

Rufnummer aus Vodafone Vertrag zu Telekom portieren

vor 2 Monaten

in

Festnetz & Internet

118

0

3

Festnetz Nummer von Vodafone Telekom Anschluß portieren

vor 5 Jahren

in

Festnetz & Internet

396

0

2

Gelöst

IP-Telefonie / Rufnummernblock vorzeitig portieren?

vor 9 Jahren

in

Festnetz & Internet

1619

0

3

Gelöst

Wechseltermin falsch von Telekom zu Vodafone

vor 6 Jahren

in

Festnetz & Internet

430

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Zum Textchat
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Zu den Internet-Angeboten

Rufnummernblock zu Vodafone portieren - Abgelehnt, da Angaben falsch - Warum?

Festnetznummern von Vodafone zu bestehendem Telekom Vertrag portieren

Rufnummer aus Vodafone Vertrag zu Telekom portieren

Festnetz Nummer von Vodafone Telekom Anschluß portieren

IP-Telefonie / Rufnummernblock vorzeitig portieren?

Wechseltermin falsch von Telekom zu Vodafone

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung

Angebote anzeigen

Social Media