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Gelöst
Rufnummernmitnahme von nicht mehr benötigtem Anschluss der Eltern im selben Haus zu meinem Telekom Anschluss
vor 7 Monaten
Hallo. Nachdem meine Mutter im Altenheim ist und Vater verstorben, möchte ich den Anschluss der Eltern hier im Haus kündigen, aber die Haupt-Rufnummer als MSN in meinen Anschluss übernehmen. Wie mache ich das (Reihenfolge, Formulare)?
Herzlichen Dank schonmal!
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Monaten
An dem Ablauf dürfte sich nichts geändert haben @ayache
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Ubernahme-Festnetz-Rufnummer-innerhalb-Telekom-von-privat-zu/m-p/4947698#M1308823
Folgende Anträge müssen gemacht werden:
1. über das Kontaktformular den bestehenden Anschluss der Schwiegermutter kündigen aufgrund Haushaltszusammenführung
Link: Kündigungsformular
2. Auftragsformular zur Aufgabe des Nutzungsrechts an der Rufnummer an die Kündigung anhängen
Link: Kontaktformular Aufgabe des Nutzungsrechts an Rufnummern
3. Einen Auftrag für die Übernahme einer Rufnummer stellen
Link: Übernahme von Rufnummern (Dokument gerade nicht gefunden.
Zusammenfassend soll ich die Sachlage am besten im Freitext schildern, um dem Sachbearbeiter die Bearbeitung zu erleichtern.
Oder warte auf ein Teamie .
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Huhu @olliMD,
klar, hier ist das richtige Formular. 😊 Habe ich ganz vergessen mitzuschicken.😅
Liebe Grüße
Neele