Solved
Rufnummernmitnahme zu Family Card
3 years ago
Hallo Telekom Team,
auch ich würde gerne eine Rufnummer zu einem Family Card Tarif mitnehmen.
Auch mir wurde an der Hotline gesagt, dass dies nicht ginge.
Könnt Ihr helfen?
VG
Stephan
583
9
This could help you too
5 years ago
in
188
0
2
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
vielen Dank für das heutige Telefonat und deine Zeit. 😊
Ich habe nun alles wie telefonisch vereinbart angestoßen.
Eine wichtige Sache möchte ich hier noch einmal zu einer erfolgreichen Portierung erwähnen:
Du erhältst im Vorfeld eine E-Mail mit den vorvertraglichen Informationen und der Vertragszusammenfassung nach den neuen Gesetzesregelungen.
Hier ist auch ein Genehmigungsformular enthalten, über das du noch einmal die Buchung genehmigen musst.
Andernfalls würde es zu einer Stornierung bzw. Rückabwicklung kommen.
Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder hier bei mir.
Viele Grüße
Sarah D.
1
Answer
from
3 years ago
Hallo @Sarah D. ,
vielen Dank für das nette Telefonat und Deine Unterstützung!
Das war doch mal ein Beispiel für kompetenten Service.
Alles Gute und bleib gesund
Unlogged in user
Answer
from