Gelöst
Rufumleitung VOIP
vor 8 Jahren
Hallo,
ich kann die Rufumleitung bei den neuen Anschluss nicht einstellen. Das Telefon elmeg D131 erkennt die Sterntaste nicht.
Im Kundencenter finde ich den Punkt Rufumleitung einstellen nicht.
Ebenso bei der App. Es würde mich freuen wenn es zu jeden Punkt eine allgemeinverständliche Beschreibung gibt.
Die angebotenen Vidios sind nicht sehr hilfreich, finde ich.
würde mich über eine Antwort sehr freuen
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 8 Jahren
https://telefoniecenter.t-online.de/
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vor 8 Jahren
Magenta Service APP --> Meine Services -> Anrufweiterleitung einrichten
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Antwort
von
vor 8 Jahren
das löschen der App bringt ja auch keine neuen Zugangdaten -- du musst überprüfen ob Kennung und Passowrot wirklich zu deinem aktuellen Vertrag gehören.
Da sowohl in der APP als auch im Portal die Menüpunkte fehlen, vermute ich hier das Problem.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich brauche eine lösung wie es gehen könnte, bis jetzt bin ich keinen Schritt weiter.
Die App funktioniert nicht und im telekom kundencenter komme ich auch nicht an die Rufumleitung ran.
Ich glaube das ist alles nichts für Normalverbraucher. Da liebe ich mein altes ISDN mit einer Telefonanlege die mich verstanden hat.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Donald Elektro,
vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.
Wenn Sie einen Geschäftskundentarif nutzen, können Sie leider nicht alle Funktionieren in der MagentaSERVICE-App nutzen, auch wenn Sie sich anmelden.
Sie können Anrufweiterleitungen auch mit unserer SprachBox-App einrichten und verwalten. Klappt es damit?
Ich freue mich auf eine Antwort von Ihnen.
Liebe Grüße
Behiye G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
@Donald Elektro per telefon: https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/comfortfeaturepin
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Donald Elektro,
vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.
Wenn Sie einen Geschäftskundentarif nutzen, können Sie leider nicht alle Funktionieren in der MagentaSERVICE-App nutzen, auch wenn Sie sich anmelden.
Sie können Anrufweiterleitungen auch mit unserer SprachBox-App einrichten und verwalten. Klappt es damit?
Ich freue mich auf eine Antwort von Ihnen.
Liebe Grüße
Behiye G.
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